Wzmocnienie analityki
Na pierwszy ogień poszła wspomniana przez Applover analityka. To ważne, żeby pracować w oparciu o fakty, a nie przypuszczenia – ale na tym nie koniec. Istotne jest też, żeby zbierać właściwe dane, a następnie właściwie je analizować. Zgodnie z zasadą garbage in garbage out (w luźnym tłumaczeniu: co włożysz, to wyjmiesz) z kiepskiej jakości danych ciężko wyciągnąć trafne wnioski.
Aby upewnić się, że taka sytuacja nie będzie miała miejsca w przypadku Applover, poprawiliśmy konfigurację Google Analytics ze szczególnym uwzględnieniem sekcji „Cele” – do tej pory nie wszystkie cele były mierzone. Dzięki wprowadzonym zmianom zarząd Applover może spać spokojnie, że wszystkie istotne dla firmy obszary są stale monitorowane.
Wprowadziliśmy też raportowanie w dziale sprzedaży. Dotychczas informacje o tym, jakie kanały generują dany procent leadów, były rozmyte. W ramach współpracy wskazaliśmy handlowcom, na jakie wskaźniki warto patrzyć oraz wypracowaliśmy jasny sposób raportowania do zarządu.