O nas
Jesteśmy firmą doradczą, wspierającą głównie biznesy B2B
i e-Commerce. Nasi konsultanci pomogą Ci zwiększyć zyski
Twojej firmy i przyspieszyć jej rozwój.
W Casbeg:
- Mamy średnio 10 lat doświadczenia zawodowego w dziedzinach, w których doradzamy naszym klientom.
- Lubimy dzielić się wiedzą i konsultować ze sobą codzienne wyzwania. Dzięki temu rozwijamy biznesy naszych klientów w oparciu o wiedzę nie jednego konsultanta, ale całego zespołu ekspertów.
- W ciągu 5 lat działalności doradzaliśmy ponad 300 firmom.
- Dbamy o naszych klientów. Nasza ocena w badaniach zadowolenia klienta od początku działania firmy to 58 (w skali od -100 do 100)
Casbeg zapewnia nam wartościowe konsultacje - zarówno na poziomie strategicznym jak i operacyjnym. Na co dzień Casbeg pomaga nam też wdrażać i ulepszać proces sprzedaży wśród handlowców, specjalistów ds. marketingu jak i w zespole produktowym.
Bardzo pozytywnie oceniam wsparcie Casbeg w procesach rekrutacji na stanowisko dyrektora sprzedaży i osoby do działu sprzedaży zagranicznej. Pomoc w zakresie selekcji kandydatów, pierwszych spotkań i feedbacków po nich, była dla mnie i mojego zespołu HR dużym odciążeniem. Na ten moment współpracujemy także w zakresie rozbudowy zespołu sprzedaży.
Ogromnym wsparciem dla mojego zespołu są konsultacje wyzwań sprzedażowych, które dają możliwość zderzenia się z perspektywą kogoś z zewnątrz. Casbeg pomógł nam usprawnić poszczególne etapy procesu sprzedaży i nakierować nasze działania na odpowiednie tory. Konsultacje odbywały się również w obszarach marketingu – otrzymaliśmy feedback do strategii kampanii płatnych oraz treści na stronę www.
Najlepszym sygnałem świadczącym o wartości uzyskanego wsparcia jest to, że zainicjowaną współpracę na początku 2020 roku wciąż chcemy kontynuować i zgłaszamy się do Casbeg z coraz to nowymi wyzwaniami.
Wsparcie ekipy z Casbeg jest dla nas bezcenne. Pomogli nam stworzyć podstawy strategii na podstawie której rozpoczęliśmy zrównoważone działania w różnych gałęziach marketingu. Consulting jest przez nich prowadzony w 360 stopniach i nie ogranicza się do tworzenia suchych dokumentów. Prowadzą wartościowe warsztaty pozwalające zdefiniować unikatowe wartości jakimi może potem chwalić się firma - mieliśmy przyjemność przejść przez workshop budujący UVP, persony marketingów i brand voice.
Z pomocą Casbeg stworzyliśmy skuteczny framework odpalania i optymalizowania kampanii performance’obwych, przebudowaliśmy stronę WWW i usprawniliśmy jej analitykę. Bardzo dobrze znają się też na działaniach outboundowych. Od początku współpracy widzimy że ta ekipa bardzo dobrze zna się na niuansach pracy w branży IT. Jako Software House zobaczyliśmy wymierne wyniki w postaci drastycznego wzrostu ilości wartościowych leadów praktycznie od pierwszego miesiąca wspólnych działań.
Współpraca dała nam wiele dobrego. Udało się przygotować strategię rozwoju działań marketingowych sklepu internetowego, zaudytować współpracę z agencją oraz partnerami zewnętrznymi i zrekrutować trzy osoby do naszego zespołu. W konsultacjach szczególnie podobało mi się to, że chłopaki są właścicielami tematu, co było dla mnie dosyć wyjątkową sytuacją - nie muszę stać np. nad głową agencji i wyciskać rezultatów. W przypadku Casbeg, konsultanci prowadzili projekty, a ja byłem informowany na bieżąco, przez co znajdowałem się w komfortowej sytuacji.
Liczby mówią same za siebie! Uporządkowanie procesu sprzedaży pozwala mi szybko zweryfikować klienta i postawić diagnozę czy to aby na pewno właściwy klient dla mnie? Casbeg pomógł mi też wybrać firmę, która zaopiekowała się Google Ads, co przynosi bardzo dobre efekty i dzięki czemu nie przepalam pieniędzy.
Wiem, że zawsze mogę zawsze liczyć na nieocenione wsparcie i postawienie do pionu w pozytywnym tego słowa znaczeniu ;) Dzięki współpracy czuję się pewniej. Cenię sobie możliwość podzielenia się z Casbeg codziennymi problemami, które często się powielają, przez to jestem w stanie uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości – daje mi to ogromny komfort.
Gdy tworzyłam firmę byłam specjalistą w swoim fachu, nie multizadaniową osobą, która ogarnia liczby, negocjacje, księgowość, marketing, klientów i inne kwestie, które wykonuje się w tak małej firmie jak moja. Teraz jest znacznie lepiej – dziękuję.
W trakcie współpracy z Casbeg przede wszystkim zwróciłem uwagę na profesjonalną organizację pracy. Jeżeli byliśmy umówieni na konkretną datę dostarczenia pewnych materiałów, czy zorganizowania rozmowy - zawsze tak było. Casbeg podchodził bardzo proaktywnie do każdego zgłaszanego problemu. Pozytywne nastawienie, zawsze empatyczne podejście i dobry humor - te cechy decydowały o tym, że po zakończeniu każdej rozmowy czułem się po prostu dobrze.
Ekipa Casbeg po prostu wiedziała jak pomóc zoptymalizować procesy w firmie. Zaskoczeniem było to, że większość z ich rekomendacji nas nie zaskoczyła - widocznie, czasem potrzeba kogoś z boku, kto popchnie do przodu i usystematyzuje pracę nad pewnymi kwestiami. Gdy to się w naszej współpracy wydarzyło, efekty zaczęliśmy widzieć niemal od razu.
Aktualnie prowadzimy trzy marki dedykowane skrajnie różnym odbiorcom, co jest bardzo wymagającym zadaniem. W związku z tym zależało nam przede wszystkim na ułożeniu procesów i wskazania ścieżki rozwoju, która byłaby pod pewnymi względami uniwersalna dla wszystkich naszych sklepów internetowych. We współpracy z Casbeg najbardziej wartościowa była dla nas możliwość skonfrontowania naszych działań z wiedzą i doświadczeniem konsultanta. Konsultant wniósł do firmy dawkę wiedzy, której nam brakowało i której nie bylibyśmy w stanie sami pozyskać; do tego bardzo mocno usystematyzował działania wewnętrzne.
Nasza współpraca odbywa się na wielu płaszczyznach funkcjonowania firmy. W obszarze marketingu, Casbeg zajął się optymalizacją SEO, prowadzeniem kampanii Google Ads, analityką i na jej podstawie – poprawą konwersji na naszej stronie www.
Zaczęły pojawiać się kaloryczne leady, a dzięki usprawnieniu procesu sprzedażowego, zaczęliśmy pozyskiwać klientów. Poprawiliśmy naszą ofertę, ukształtowaliśmy politykę cenową, otrzymaliśmy wsparcie w zakresie prowadzenia negocjacji, uporządkowania i wdrożenia systemu CRM, a także kwalifikacji oraz segmentacji leadów. W zakresie obsługi klienta, wprowadziliśmy badanie NPS.
Wszystkie te działania już składają się na widoczne efekty, a jeszcze dużo pracy przed nami. Pojawiają się zapytania, udało się odblokować nasz potencjał sprzedażowy, zwiększyć bazę stałych klientów i ugruntować tę obecną. Konsultanci podchodzą do problemu holistycznie, działając w oparciu o dane. To podejście się sprawdza – mogę śmiało polecić usługi Casbeg.
Lerta swoją markę zbudowała na współpracy z dużymi grupami energetycznymi, których w Polsce jest zaledwie kilka. Przez pierwsze lata działalności jako sprzedający prezes nawiązywałem relacje z osobami decyzyjnymi w korporacjach poprzez swój network i wydarzenia branżowe, a wielkość rynku (w rozumieniu liczby potencjalnych klientów) nie wymagała od nas wdrożenia skalowalnego, uporządkowanego procesu. Wchodząc na szeroki rynek B2B, zostaliśmy przytłoczeni liczbą wyzwań - rekrutacja handlowców, zaprojektowanie zasad współpracy oraz zapewnienie odpowiedniej liczby leadów. W momencie rozpoczęcia współpracy z Casbeg nie mieliśmy marketingu, co wymuszało na handlowcu mało skuteczne poszukiwanie leadów samodzielnie. Ciężko też było określić status szans sprzedażowych przez chaotycznie zarządzany CRM. Eksperci z Casbeg pomogli nam zaprojektować proces pozyskiwania leadów z inboundu oraz usprawnić działania outboundowe. Dodatkowo zmigrowaliśmy zarządzanie sprzedażą do nowego CRM, a Casbeg pomógł nam zwiększyć zespół handlowców oraz wdrożyć zasady ich działania i raportowania. Mogę śmiało stwierdzić, że bez pomocy Casbeg nie wdrożylibyśmy tak sprawnie działającego procesu, który generuje nieporównywalnie większą liczbę leadów i sprzedaży. Serdecznie polecam współpracę z tym zespołem!
Decyzja o zatrudnieniu w Tagatic Managera Sprzedaży wynikała z mojej potrzeby oddelegowania tej funkcji, aby móc poświęcić więcej uwagi nowemu projektowi Industry 4.0 KanriSoft. Rekrutację przy współpracy z Casbeg wspominamy bardzo dobrze. Wzięli na barki wszystkie konieczne działania, jednocześnie będąc z nami w stałym kontakcie i pilnując, abyśmy dostarczali im niezbędnych informacji. Obawialiśmy się, że nie uda nam się znaleźć właściwego kandydata, a jednak z pomocą Casbeg osiągnęliśmy ten cel - i to w zaledwie 1,5 miesiąca.
Do Casbeg zgłosiłem się w celu usprawnienia procesu marketingu. Nie byłoby to możliwe bez zatrudnienia specjalisty dedykowanego temu obszarowi. Zależało mi na tym, aby nowa osoba nie tylko spełniała wymagania kompetencyjne, ale również po prostu dobrze czuła się w FiveDotTwelve i została z nami na dłużej.
Z rekrutacją odpowiednich talentów boryka się dziś wiele firm, dzięki współpracy z Casbeg poznałem realia rynkowe, dopasowałem budżet do stanowiska i oczekiwania względem kandydata. Screening CV, weryfikacja zadań, spotkania – to działania, które pochłaniają masę czasu, który zaoszczędziłem korzystając z doświadczenia konsultantów Casbeg.
Zatrudniona specjalistka pracuje w FiveDotTwelve od maja 2021 roku. Jestem zadowolony zarówno ze współpracy, jak i jej dopasowania do organizacji. Od tego czasu firma zanotowała wzrost liczby pozyskanych leadów o 76,36% i prawie 10% wzrost konwersji.
Dzięki kompleksowemu badaniu Tajemniczego Klienta Casbeg spojrzeliśmy na nasz proces sprzedaży z boku, wspólnie zdiagnozowaliśmy obszary do poprawy w tym jak nasi handlowcy prowadzą rozmowy handlowe i je zaadresowaliśmy. Otrzymaliśmy również informację o tym, które elementy procesu są wykonywane prawidłowo oraz jak Neoteric prezentuje się na tle konkurencji. Dzięki temu nasze rozmowy handlowe są efektywniejsze i bardziej dopasowane do potrzeb naszych potencjalnych klientów, a my wygrywamy więcej biznesu.
Przyszedłem do Casbeg z celem poukładania procesów, aby skuteczniej sprzedawać. Na początku obawiałem się, że konsultanci będą mieli za małe doświadczenie, lecz już pierwsze spotkanie rozwiało te obawy. Okazało się, że nasz konsultant doskonale rozumie nasze problemy, gdyż już wcześniej miał z nimi styczność. Jego postawa oraz rozbicie procesu doradztwa na bloki sprawiły, że szybko poczułem, iż konsultanci Casbeg są w stanie rozwiązać najtrudniejsze sytuacje. I to nie tylko w obszarach sprzedaży, ale także marketingu i customer success. Największą wartością było dla mnie to, że potrafili postawić się na moim miejscu i zaproponować rozwiązania oraz działania dopasowane do mojej firmy i zespołu. Najważniejszym efektem było ułożenie procesów sprzedaży, poprawa efektywności pracy, a co za tym idzie - wyższa sprzedaż.
Casbeg współpracował z nami przy określaniu sposobów zwiększenia rentowności. Wskazali nam obszary, które możemy optymalizować m.in. codzienna praca z klientami, sprzedaż i tworzenie ofert, a także generowanie leadów. Dzięki ich cennym uwagom i praktycznym wskazówkom łatwiej nam było określić, na czym powinniśmy skupić swoje działania.
Styl pracy Casbeg koresponduje z wartościami Social Tigers: zaangażowanie, partnerstwo, odpowiedzialność, dążenie do doskonałości operacyjnej, kultura wiedzy i rozwój. Bardzo cenię fakt, że możemy odbijać myśli z tak kompetentnym zespołem przy kluczowych tematach strategicznych. Cieszy mnie również, że kiedy brakuje mi czasu na wykorzystanie naszej współpracy, inne osoby w firmie mogą ostrzyć swoje narzędzia przy pomocy specjalistów Casbeg. To istotny czynnik ułatwiający nam trzymanie kursu na dalszy wzrost.
Casbeg pomaga nam znaleźć wąskie gardła i nowe rozwiązania zwiększające przychody Dealavo. Od pierwszego etapu procesu pozyskiwania klientów, przez przeglądanie rozmów sprzedażowych, przedstawienie oferty handlowej i kopii wiadomości e-mail w celu optymalizacji procesów sprzedaży oraz sugestii, na czym powinniśmy się bardziej skupić. Dyskusje na temat najtrudniejszych aspektów pozyskiwania klientów pomogły nam zorganizować nasze działania sprzedażowe.
Z Casbeg współpracowaliśmy prawie rok. W zależności od aktualnych potrzeb, do konsultacji z głównym ekspertem dołączali inni specjaliści. Silny zespół dawał nam poczucie zagłębiania się w biznes, a nie wprowadzania tylko powierzchownych zmian. Najbardziej zależało nam na odzyskaniu poczucia kontroli nad działaniami marketingowymi – konsultanci Casbeg skoordynowali współpracę wszystkich podwykonawców i opracowali plan oparty o cele klarowne dla wszystkich (SEO, PR, performance, UX).
Zgodnie z rekomendacjami, usprawniliśmy analitykę, dzięki czemu wiemy na jakie parametry zwracać uwagę (wsp. konwersji, wsp. kwalifikowalności leadów czy koszt pozyskania). Testujemy nowe formy targetowania reklam, tworzymy treści i korzystamy z remarketingu towarzysząc potencjalnym klientom w procesie decyzyjnym. Wprowadziliśmy także zmiany w procesie sprzedaży - jest teraz bardziej efektywny dzięki określeniu kluczowych wskaźników i poprawie procesu kwalifikacji leadów. Wytyczne z obszernego badania rynku, analizy konkurencji oraz oceny działu obsługi klienta są dla nas kopalnią wiedzy i wniosków, które cały czas sukcesywnie wdrażamy.
Długo zastanawialiśmy się czy konsulting biznesowy wniesie wartość do naszej firmy. Nie ma on najlepszej opinii na rynku – w sieci pełno jest przykładów szkoleń, z których nic nie wynika, długich i zagmatwanych raportów, doradztwa opartego o ogólniki, a nie konkrety. Postanowiliśmy jednak dać szansę współpracy z Casbeg – i się nie zawiedliśmy!
Konsultanci Casbeg pomogli nam zoptymalizować procesy marketingowe i sprzedażowe. Dzięki współpracy z nimi wypracowaliśmy jasny i efektywny system prowizyjny, ułożyliśmy sensowny lejek sprzedaży w CRM-ie oraz zaczęliśmy eksperymenty z nowymi platformami, jak Twitter. Podoba nam się, że rady, które dają konsultanci są konkretne i uwzględniające specyfikę i potrzeby naszej firmy.
Casbeg pomógł nam odkryć potencjał w sposobie generowania leadów i pozyskiwania klientów. Świeże spojrzenie umożliwiło powstanie nowych pomysłów i pomogło nam znaleźć dziury w naszej codziennej pracy. Wspólnie dyskutujemy, ustalamy priorytety i wdrażamy nowe ulepszenia w naszych procesach sprzedaży i marketingu. Konsekwencja Casbeg pokazała, jak należy wdrażać pomysły.
Lubię pracować z Casbeg, bo rzadko kiedy mam możliwość rozmawiania z osobami tak doświadczonymi w marketingu i sprzedaży.
Dzięki współpracy z Casbeg udało nam się zdiagnozować wąskie gardła w biznesie i usprawnić pracę działów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Dzięki temu, dziś łatwiej wyznaczamy priorytety rozwoju organizacji i skupiamy się na tym, co jest dla niej istotne, a także skuteczniej monitorujemy efekty prowadzonych działań.
Spotkania z konsultantami Casbeg pomagają mi rozszerzać perspektywę i łapać nowe punkty odniesienia. Cykliczność wypracowywanych rekomendacji i analiza powdrożeniowa przypomina mi o nie tonięciu w zadaniach bieżących. Przy tym Casbeg nie odkrywa koła na nowo, bardziej sugeruje mechaniki, niż szuka nowych, lepszych (i niesprawdzonych) „sposobów na”.
W trakcie współpracy wypracowaliśmy system scoringu leadów, dzięki któremu jesteśmy w stanie ocenić, któremu klientowi jesteśmy w stanie pomóc, a któremu nie (w trakcie analiz okazało się, że jesteśmy w stanie szybko wychwycić 20% leadów, które zazwyczaj nie zostaną naszymi klientami). Wraz z pomocą Casbeg wprowadziliśmy NPS co pozwoliło nam lepiej zrozumieć gdzie potrzebujemy włożyć nasz wysiłek w pracy z klientami. Oprócz tego Casbeg pomógł nam lepiej sprawdzać kompetencje sprzedawców i marketerów, których zatrudnienie rozważamy. Casbeg pomógł nam przygotować ustrukturyzowany onboarding, który obejmuje szkolenie sprzedażowe jak i poznanie firmy, naszych klientów oraz specyfiki firm, z którymi najczęściej pracujemy.
Casbeg jest externalową bazą wiedzy, do której możemy zapukować kilka razy w miesiącu z problemami, z którymi się zmierzamy. Z racji swojego doświadczenia jest bardzo duża szansa, że na pokładzie znajdzie się osoba, która z takim problemem spotkała się już w innej firmie i pomoże nam go rozgryźć biorąc pod uwagę rynkowe standardy.
Casbeg pomógł nam zrekrutować Content Managera i BDRa. W obu przypadkach bardzo podobał mi się zarówno dobór kandydatów, jak i sposób prowadzenia rozmowy. Pytania były trafne i dobrze weryfikowały umiejętności. Cały proces był przeprowadzony bardzo sprawnie i z dbałością o szczegóły. Jesteśmy zadowoleni z zatrudnionych kandydatów.
Dzięki współpracy z Casbeg odzyskaliśmy kontrolę nad procesem sprzedaży, poprzez monitorowanie wyników i odpowiednią analizę działań. Nie tylko dostrzegliśmy popełniane błędy, ale również wypracowaliśmy nowy model rozmowy handlowej i stworzyliśmy kampanie marketingowe dostosowane do profilu klienta.
Casbeg pomógł nam dostosować nasze wewnętrzne i zewnętrzne procesy sprzedaży, marketingu i zarządzania zespołem. Każda z rekomendacji Casbeg była dopasowana do naszych potrzeb, a podejście konsultantów było ukierunkowane na wzrost. Dzięki nim ulepszyliśmy proces sprzedaży i zwiększyliśmy współczynnik konwersji.
Praca z Casbegiem układa się bardzo dobrze, wszystko jest w porządku i zgodnie z oczekiwaniami. Na początku czułem się lekko zagubiony, bo wstępny plan działania nie był mi znany, ale dopiero z czasem okazało się, jaki był tego cel. W tej chwili swobodnie działamy na planach kwartalnych. Współpraca jest dobrym motywatorem, żeby wdrażać usprawnienia procesów i ich nie odkładać w czasie. Materiały, które otrzymujemy, są wysokiej jakości, można je śmiało i bez wstydu przekazywać do Zarządu.
In plus, uważam, że sporo dobrego razem zrobiliśmy. W trakcie współpracy nasz MRR wzrósł 4-krotnie. Myślę, że sam wynik mówi dużo o finalnym efekcie działań - na pewno jednym z czynników, dla którego udało nam się to osiągnąć, mimo pandemicznych zawirowań, jest pomoc Casbeg.
Współpraca z Casbegiem to był dla mnie i mojej firmy bardzo wartościowy czas - wiedza przekazana podczas współpracy ciągle procentuje w firmie. Jestem bardzo zadowolony z merytorycznego poziomu konsultacji oraz wartościowych podsumowań, które pozwalają mi widzieć kolejne kroki oraz progres naszych prac.
Podejmując współpracę z Casbeg mieliśmy nadzieję na poukładanie i optymalizację procesów, które będą powtarzalne, przez co nasza firma będzie lepiej przygotowana do dalszego wzrostu. Dzięki wiedzy i wsparciu konsultantów udało nam się ułożyć proces sprzedaży i sprawy strategiczne w naszej agencji: segmentacja klientów, uporządkowanie oferty i procesu prowadzenia rekrutacji czy ułożenie lejków w CRM-ie. Świadomiej zarządzamy biznesem i wiemy, na jakich działaniach powinniśmy się koncentrować.
Wiem, że nie obudzę się za miesiąc odkrywając, że nie ma gotówki i sprzedaży. Mam kompas, który pomaga mi prowadzić firmę. W trakcie współpracy uporządkowaliśmy Google Analytics, CRM, zarządzanie cash flow, mierzenie rentowności projektów, rozmowy z klientami oraz tworzenie prognoz kwartalnych i rocznych.
Stan gotówki na koncie powiększył się dwukrotnie. Poza tym udało się zidentyfikować 20% projektów, które były dwu-trzykrotnie mniej rentowne niż reszta.
Jestem mniej zaangażowany w działania operacyjne, lepiej się wysypiam i mam roadmapę działań na kolejne miesiące.
Pomimo ograniczenia czasowego Casbeg dba o sprawną komunikację, cały czas nas wspiera i to bardzo doceniamy. Konsultanci są jak dobry aniołek na ramieniu, który dba o to, abyśmy robili wszystko terminowo i bezbłędnie. Pierwszy raz pracujemy z kimś w takim modelu i jesteśmy mile zaskoczeni.
Z zespołem Casbeg pracujemy już nieco ponad rok. Współpraca oparta o 4 tematy/problemy wydawała się z początku nieco dziwna..., ale koniec końców bardzo doceniamy cotygodniowe rozwijanie Rendart z ekspertami Casbeg. Szczególnie pomogły nam konsultacje z zakresu rekrutacji (w końcu mam pierwszą osobę w dziale marketingu+sprzedaży i jako właściciel nie muszę już robić tu wszystkiego sam!) czy odpowiedzi na potrzeby rozwojowe menedżerów (wyzwania w działaniu z klientami, badania zadowolenia klientów czy obsługa social mediów).
Quotiss to firma produkująca oprogramowanie dla firm logistycznych. Współpracowaliśmy z Casbeg przez 9 miesięcy. Konsultanci faktycznie pomogli nam ‘uporządkować sprzedaż i marketing B2B’ - nie jest to pusty slogan reklamowy. Od samego początku nastąpił intensywny trening naszych umiejętności, bazujący na czytelnym procesie (np. najpierw identyfikacja „persony”, potem budowanie sprzedaży i marketingu na tej bazie). Dziękujemy wszystkim zaangażowanym osobom. Jesteśmy pod szczególnym wrażeniem działań i wiedzy w zakresie marketingu cyfrowego. Konsultant bardzo dbał o precyzyjne targetowanie naszych działań promocyjnych, tak, aby budżet był wydawany jak najbardziej efektywnie; podkreślał pułapki i zagrożenia. Serdecznie polecam współpracę z firmą Casbeg.
Podejmując wątki rozwojowe we współpracy z Casbeg, pojawiła się silna potrzeba zatrudnienia specjalisty, który odciążyłby mnie od obowiązków związanych z marketingiem. Na każdym etapie procesu rekrutacji osoby na stanowisko Digital Marketing Specialist otrzymałem wsparcie od Casbeg. Konsultant przygotował ogłoszenie, zajął się na bieżąco screeningiem nadesłanych CV, wskazując mocne i słabe strony kandydatów oraz weryfikując na etapie rozmów ich kompetencje techniczne. Spośród czterdziestu zgłoszeń, wyłonionych zostało ośmiu kandydatów, którzy zostali zaproszeni na rozmowę. Dwie rekomendowane osoby otrzymały dodatkowo zadanie rekrutacyjne, które pozwoliło wyłonić kandydata w największym stopniu spełniającego nasze oczekiwania. Cały proces, zakończony sukcesem, udało się zamknąć w nieco ponad dwa miesiące.
Współpraca z Casbeg to intensywny kontakt z ludźmi, z którymi rozmawiasz po partnersku, z poczuciem humoru, przy dużej otwartości i szczerości. Rekomendacje Casbeg są zawsze dopasowane do aktualnych potrzeb, a po każdej rozmowie zostaje wysłane podsumowanie z najważniejszymi informacjami i zadaniami do zrealizowania. Wartościowa jest również elastyczność w działaniu i otwartość na każdą moją sugestię, np. dotyczącą planu współpracy. Zawsze wszelkie pytania lub wątpliwości są szybko adresowane.
Współpraca z Casbeg otworzyła nam oczy w dziedzinie sprzedaży i marketingu. Udało nam się zdiagnozować elementy, które wymagają udoskonalenia, a także mamy świadomość, jak powinny one zostać zaadresowane.
Od kilku miesięcy szukaliśmy kompleksowego doradcy, który z pozycji eksperta wskaże nam najpilniejsze obszary do usprawnień, zaproponuje rozwiązania i dopilnuje, byśmy trzymali się planu. Współpraca z Casbeg poszerzyła nam horyzonty i uświadomiła wiele spraw, a także zmobilizowała do podjęcia kilku kluczowych decyzji biznesowych. Najchętniej pracowałabym z tym Zespołem stale - zawsze jest coś, czego mogę się od nich nauczyć i coś, co można poprawić. Szczególnie ważne były dla mnie przyjazna atmosfera, otwarta komunikacja i ludzkie podejście, które wszystko nam ułatwiło.
Chłopaki, konsultacje z wami to jedyne spotkanie, podczas którego robię tyle notatek.
Zrozumienie problemu i praktyczna wiedza, która pomaga go rozwiązać. Super rozmawiać z kimś, kto te rzeczy już przepracował i nie trzeba odkrywać koła na nowo. Taki był cel.
Casbeg pomógł nam dostosować działania marketingowe i sprzedażowe. Pomogło nam to wygenerować więcej wartościowych leadów i skupić się na szansach, które są dla nas najcenniejsze. Najważniejsze, że rozumieją cały proces i dostarczają listę czynności, które można szybko zastosować.
Współpraca z Casbeg okazała się niezwykle pomocna przy implementacji nieszablonowych pomysłów w EACTIVE. Dzięki testowaniu i wdrażaniu praktycznych rozwiązań, mamy możliwość stale usprawniać nasze działania z zakresu marketingu i sprzedaży. Ogromna wiedza i profesjonalizm – dzięki nim współpraca z Casbeg to czysta przyjemność.
Każdy z konsultantów Casbeg jest ekspertem w konkretnej dziedzinie, co sprawnie pozwala adresować wszystkie moje potrzeby. Warto wspomnieć, że konsultanci są zawsze punktualni i dotrzymują ustalonych wspólnie deadline’ów. Jako CEO, który ma bardzo napięty grafik - bardzo to doceniam. Komunikacja jest bardzo płynna, dzięki spotkaniom online oraz wymianie rekomendacji mailowo, ale również dzięki szybkim odpowiedziom na messengerze. Bardzo pomocne!
Konsultanci Casbeg pomogli nam w znalezieniu właściwej osoby na stanowisko Marketing Managera: prowadzili rozmowy z kandydatami i weryfikowali ich umiejętności. Do tego podsunęli nam kandydatów z własnej bazy kontaktów, co okazało się strzałem w dziesiątkę - ostatecznie zatrudniliśmy specjalistę właśnie z tej puli.
Współpraca z Casbeg pomogła nam świadomiej zarządzać wszystkim, co wpływa na poziom nowej sprzedaży. Od stworzenia strategii marketingowej, przez wskazanie możliwości zwiększenia liczby leadów, zarekomendowanie zmian w ofercie i rozmowie handlowej, wsparcie w poszukiwaniu i wdrażaniu nowych pracowników, po pomoc we wdrażaniu podejmowanych działań. Wartościowa jest również możliwość bieżącego konsultowania wyzwań, które pojawiają się podczas prowadzenia firmy - od operacyjnych zadań, po bardziej strategiczne dylematy.
Konsultanci Casbeg to wysokiej klasy specjaliści w swoich dziedzinach, dzięki czemu możemy liczyć na ich wsparcie nawet w przypadku poważnych wyzwań.
Dużą wartością we współpracy z Casbeg jest systematyczność pracy i ciągłe wprowadzanie małych zmian, które po dłuższym czasie dają wielkie efekty.
Warsztaty produktowe z firmą Casbeg, pokazały nam nowe kierunki, którymi powinniśmy podążać w przyszłości, dostosowując naszą przyszłą ofertę do potrzeb potencjalnych klientów.
Cennym doświadczeniem, było wspólne odkrywanie potencjalnych grup klientów oraz rynków i segmentów sprzedaży.
Zdecydowanie polecamy formę warsztatową, która została przeprowadzona w myśl metodologii „Design Thinking”.
Casbeg pomógł nam zbudować system czuwania nad tym, żeby klienci, po pierwsze, byli bardziej zadowoleni. Po drugie, żebyśmy więcej wiedzieli o tym, jak możemy dostosować sposób pracy z nimi, żeby na koniec byli bardziej skłonni polecać Asper Brothers do innych firm. NPSy, CSAT i exit interviews obecnie są stałą częścią naszej firmy. Podobnie jak precyzyjne wskazówki o tym, jak usprawniać sposób obsługi klienta.
Z Casbeg mieliśmy kontakt podczas redesignu strony ich klienta. Dzięki przeprowadzonym wcześniej przez Casbeg warsztatom Buyer Persona i analizie biznesowej, do projektowania strony zabraliśmy się, mając już komplet informacji biznesowych oraz jasno wytyczony kierunek, w który ma zmierzać nowa strona. Znacznie przyspieszyło to prace oraz ułatwiło opracowanie adekwatnej stylistyki strony. Konsultant Casbeg brał też udział w powstawaniu architektury strony oraz pracach koncepcyjnych nad designem. Dzięki wspólnym wysiłkom projekt nowej www powstał wyjątkowo szybko i cechował się najmniejszą ilością faz poprawkowych.
Rozwijając nasz sklep internetowy, szukaliśmy nowatorskich, nieszablonowych rozwiązań, które w krótkim czasie miały przynieść pożądany efekt. Tak trafiliśmy do Casbeg. Naszą współpracę rozpoczęliśmy od gruntownych "porządków" . Poukładanie procesów, określenie priorytetów i znalezienie niszy na rynku e-commerce przyniosły satysfakcjonujące efekty i to w bardzo krótkim czasie.
Za tym sukcesem stoi zespół ekspertów, których doświadczenie w wielu dziedzinach okazało się być bardzo pomocne. Ich wiedza i szerokie spojrzenie, w połączeniu z partnerskim stylem współpracy, nieszablonowym podejściem i imponującym zaangażowaniem pozwoliły nam osiągnąć zamierzony cel.
Nie byłoby to możliwe bez rzetelnego i godnego zaufania partnera. Dzięki jego wiedzy i świetnej współpracy mogliśmy szybko i bezpiecznie wypłynąć na szerokie wody rynku e – sprzedaży. Obecnie Casbeg wspiera rozwój także innych naszych działalności biznesowych.
Myślę o Casbeg jako o trenerze personalnym w branży. Dzięki naszej współpracy dbam o sprzedaż i marketing każdego tygodnia. Chociaż jestem współzałożycielką, która wywodzi się z tych dwóch dziedzin, uwielbiam być podwójnie sprawdzana przez nich i pozwalać im patrzeć na moje ręce i mój zespół. Mają oko na każdą naszą aktywność i dają mi dodatkową pewność, co robić, a czego nie robić. Mój zespół z przyjemnością z nimi pracuje, bo widzi wzrost swoich umiejętności. Cieszę się, że mamy okazję współpracować z Casbeg i oby trwało to jak najdłużej!
Casbeg wypełnił niszę rynkową we wspieraniu małych i średnich firm w zakresie kompleksowego marketingu. Jest to niezwykle udany pomysł, który bardzo mi się podoba. Konsultanci mają wiedzę i doświadczenie, które mogę uzyskać w małych dawkach dostosowanych do potrzeb mojej firmy.
Rozpoczęcie współpracy z Casbeg było jedną z lepszych decyzji, jakie podjąłem w trakcie prowadzenia firmy. Wspólnymi siłami udało nam się znacząco usprawnić proces sprzedaży oraz metody generowania leadów, co było dla nas niezwykle istotne. Na uwagę zasługuje fakt, że przez cały czas współpracy można było odczuć rzeczywiste zaangażowanie w działalność firmy i motywację do tego, aby wycisnąć 100% jej możliwości, a przekazywana wiedza będzie jeszcze procentować przez wiele lat.
We współpracy z Casbeg najbardziej cenię podejście do przekazywania wiedzy i doświadczenia. Pracujemy bezpośrednio na żywym organizmie naszej firmy – bez zbędnych prezentacji z przykładami działań innych firm, czy branż, a omawiając i szukając rozwiązań dopasowanych do naszych problemów. To zdecydowanie najlepszy model nauki w mojej karierze zawodowej, który finalnie pozwala mi osiągać znacznie lepsze wyniki w pozyskiwaniu jakościowych leadów.
Casbeg przyczynił się bardzo do naszego rozwoju. Niespodziewanie ich spostrzeżenia na temat tego, czego nie powinniśmy robić, były równie cenne jak szczegółowe ciągłe informacje zwrotne na temat tego, co powinniśmy robić. Dzięki współpracy z nimi uzyskaliśmy znacznie więcej informacji i danych. Nigdy więcej nie spojrzę na sprzedaż i marketing jako oddzielne.
Przez kilka miesięcy miałem przyjemność pracować z zespołem Casbeg. Wspaniali ludzie, sami profesjonaliści, którzy naprawdę zadbali o nasz rozwój w zakresie sprzedaży i marketingu. Zawsze na czas, zawsze dobrze przygotowani do każdej rozmowy, zawsze aktywnie poszukujący najlepszych rozwiązań naszych problemów. Praca z Casbeg jest wielką przyjemnością i ma duży wpływ na nasz rozwój. Zawsze mądrze jest uczyć się od najlepszych w tej dziedzinie. Nie czekaj. Zadzwoń do nich szybko!
Do konsultacji z Casbeg zbierałem się sporo czasu, dlatego wykorzystałem ten czas w 100%. Konsultacje odbyły się 2 tygodnie temu – cały czas wracam do notatek i mam konkretny plan na 3 miesiące do przodu. Jest 12 stycznia 2021, a już mamy w firmie przychód zafakturowany i opłacony od klientów większy niż za cały Q4 2020. Jestem zadowolony w 100% z konsultacji i po zrealizowaniu założeń pierwszego spotkania z pewnością wrócę na kolejne.
Konsultanci Casbeg wsparli nas w weryfikacji kompetencji kandydatów na stanowisko SEO/SEM Analyst na etapie screeningu CV jak i rozmów technicznych. Dodatkowo, podzielili się z nami wartymi uwagi kandydatami ze swojej bazy CV. Ostatecznie zatrudniliśmy specjalistę spoza bazy Casbeg, z którego pracy jesteśmy zadowoleni.
Casbeg znacznie usprawnił pracę naszego zespołu sprzedaży. Uporządkowaliśmy CRM, zaczęliśmy znacznie mądrzej patrzeć na liczby. Dostaliśmy również wsparcie ze strony obsługi klienta czy marketingu, a także wartościowy mentoring na poziomie C-levelu.
Warsztat Value Proposition Canvas pomógł nam uporządkować wiedzę o potrzebach i punkcie widzenia naszych klientów (sklepów i hurtowni). Dzięki temu poprawiliśmy sposób prowadzenia rozmowy handlowej, łatwiej nam jest tłumaczyć przewagi naszych mebli nad konkurencją, wprowadziliśmy też drobne zmiany w sposobie współpracy ze stałymi klientami.
W momencie rozpoczynania współpracy portfolio Casbeg sugerowało ukierunkowanie na świat IT. Rzeczywistość pokazała, że świetnie odnajdują się w świecie firmy produkcyjnej. Układamy sprzedaż i marketing, dzieląc duże zadania na mniejsze kroki (spotkania), które odbywają się zawsze na czas.
Zamówiłem w Casbeg badanie tajemniczego klienta dot. naszej oferty i obsługi sprzedażowej. Konsultant z Casbeg przeprowadził test tajemniczego klienta w kompleksowy sposób, dobrze opisał wszystkie aspekty procesu zamówienia usługi w naszej firmie. Dało nam to nowe spojrzenie na to, jak sprzedajemy nasze usługi i pozwoliło odkryć rzeczy do poprawy. Po wprowadzeniu zaproponowanych zmian, od razu wzrosła konwersja sprzedażowa na naszych leadach. Polecam ekspertów z firmy Casbeg.
Współpraca z Casbeg to przede wszystkim kopnięcie do działania i wdrażania. Dzięki ich podejściu zmiany zaczęły szybciej następować, bo wspólnie ustaliliśmy jasny plan działań i sposób osiągnięcia celu współpracy, uwzględniając rzeczy zarówno prozaiczne, jak i specjalistyczne.
Zaczynając rekrutację przedstawiciela handlowego wiedzieliśmy, że czeka nas duże wyzwanie. Potrzebowaliśmy pozyskać do naszego zespołu kogoś, kto nie tylko jest doświadczonym handlowcem, ale również potrafi sprzedawać oprogramowanie, a przy tym doskonale zna procesy logistyki dostaw materiałów na budowach, aby być dobrym partnerem do dyskusji dla naszych obecnych i przyszłych Klientów.
Casbeg pomógł nam w stworzeniu propozycji wartości stanowiska - żeby kandydat wiedział, że "nie będzie łatwo, ale na pewno nie będzie nudno", a w ProperGate będzie miał szansę realnie zmieniać branże budowlaną. Taką osobę udało się znaleźć w 8 tygodni, a konsultanci Casbeg wspierali nas w poszukiwaniach kandydatów i sprawdzaniu ich kompetencji.
Pomoc Casbeg okazała się nieoceniona przy wyszukiwaniu kandydatów, którzy będą posiadali wystarczające kompetencje, aby zarządzać strategicznymi obszarami w naszych spółkach. Jednocześnie, będą też na tyle zmotywowani, żeby zmienić dotychczasowe miejsce zatrudnienia. Każdy z kandydatów poleconych przez Casbeg był mocno rozważany w procesie podejmowania decyzji i finalnie, lwia część z nich została u nas zatrudniona i z sukcesem pracuje do dziś.
Casbeg pomógł nam zrekrutować nowego pracownika do zespołu sprzedaży. Proces ruszył z miejsca i aplikacje zaczęły spływać po uatrakcyjnieniu ogłoszenia. Konsultanci przeprowadzili szczegółowy screening nadesłanych CV, wyłaniając kompetentnych kandydatów. Do każdego z nich dołączyli merytoryczny feedback i informacje o tym, co warto zweryfikować na 2 etapie rekrutacji. Współpraca zaskutkowała dla nas dużą oszczędnością czasu i znalezieniem właściwego handlowca dla branży e-commerce w niecałe dwa miesiące.
To co wg mnie zaważyło o tak szybkim sukcesie tej rekrutacji to szczegółowy screening, po którym miałam dokładne wytyczne z kim się kontaktować, a z kim nie warto. Nie traciłam czasu na zbędne spotkania, które zajęłyby ogrom czasu. Uważam, że to właśnie jest wyróżnikiem Casbeg - nie dostarczacie kandydatów jak agencje (przynajmniej w tym przypadku tak nie było), ale dajecie bardzo merytoryczny feedback a propos przesłanych kandydatur.
Dzięki współpracy ruszyliśmy mocno do przodu pod kątem generowania ruchu na stronie, a to za sprawą zatrudnienia osoby do naszego marketingu. Nie mamy w firmie rozbudowanego działu HR, dlatego wsparcie ze strony Casbeg w procesie rekrutacji i weryfikacja technicznych kompetencji kandydatów były dla nas bardzo dużą wartością. Konsultanci przygotowali ogłoszenie, wypromowali je, przefiltrowali zgłoszenia, zebrali potencjalnych kandydatów i zweryfikowali ich kompetencje. W efekcie otrzymaliśmy profile trzech osób, które zaprosiliśmy na rozmowę, w tym Anię, którą finalnie zatrudniliśmy. Był to dla nas duży sukces, szczególnie, że udało się go osiągnąć w niecałe dwa miesiące.
Casbeg pomógł mi w zdefiniowaniu punktów, które wymagają poprawy w mojej firmie - nasza współpraca pomogła mi zorganizować pracę działu sprzedaży. Wspólnymi siłami wypracowaliśmy procesy sprzedażowe w taki sposób, by handlowcom pracowało się lepiej, a firma działała bardziej efektywnie.
Zespół Casbeg pomógł mi usystematyzować sprzedaż i marketing w Netkata. Z perspektywy 8 miesięcy współpracy mogę szczerze ich polecić.
Doceniamy Casbeg za wyznaczanie konkretnych celów na wielu polach (Google Ads, Analytics, Facebook Ads, SEO), wnikliwe obserwacje analityki, punktualność oraz trzymanie się czasu spotkań i podsyłanie akcjonalnych podsumowań.
Dzięki współpracy z Casbeg otworzyliśmy się na zupełnie nowe działania, które wcześniej wydawały nam się niemożliwe. Realizujemy więcej zadań w tym samym czasie, które bezpośrednio przekładają się na wzrost efektywności w biznesie. Ciągłe wsparcie ze strony Casbeg oraz nasze zaangażowanie sprawiło, że nabrałem sporo nowego doświadczenia. Z racji tego mogę polecić usługi Casbeg każdemu, kto również potrzebuje wsparcia w tym zakresie.
Bardzo ważne w codziennym prowadzeniu agencji UX/CRO jest weryfikowanie swoich pomysłów i planów. Zdobywanie świeżej perspektywy i konfrontowanie założeń. Uczę tego podejścia swój zespół, zespoły klientów oraz... siebie (uciec od pułapki przekonania, że "super to wymyśliłem i jestem ekspertem" jest niezmiernie trudno!). Wierzę, że prawdziwa wartość w biznesie rodzi się na styku wielu opinii, obserwacji i rozmów (niekiedy bardzo zażartych!). Dlatego stale szukam nowych sposobów pozyskiwania wiedzy. Zarówno tej eksperckiej, jak i od użytkowników końcowych. Jednym z owoców tych poszukiwań jest współpraca z firmą Casbeg, która pozwala nam zdobywać nową perspektywę na każdym spotkaniu. Dzięki za to!
Głównym celem współpracy było zwiększenie przychodów naszej platformy e-Commerce. Wspólnie z Casbeg przyjrzeliśmy się obecnym kanałom pozyskiwania klientów, wypracowaliśmy sposoby na ich optymalizację i pomysły na kolejne, skuteczne kanały, które warto wdrożyć. Po wprowadzeniu zmian zarekomendowanych przez Casbeg nasze przychody ze sprzedaży online zwiększyły się o 34% w kanale Google Ads - śmiało możemy uznać, że cel został osiągnięty.
0/0
Nasz cel to zapewniać wzrost firmom i spokój zarządzającym
Uważamy, że wzorowa firma:
- Jest rentowna
- Rośnie
- Pozwala na work-life balance Tobie i pracownikom
W efekcie, nasi klienci:
- Mają wdrożone metryki i procesy w firmie.
- Zbierają właściwe dane i podejmują właściwe decyzje na ich podstawie.
- Dysponują silnymi, samodzielnymi zespołami.
- Działają w oparciu o wyznaczone cele i przemyślaną strategię.
- Wiedzą, jak generować leady i pozyskiwać klientów.
zakres usług
Wspieramy klientów na drodze do wymarzonej firmy poprzez:
01
Interim management
Usługa tymczasowego zarządzania danym obszarem firmy (sprzedażą, marketingiem, e-Commerce) zarówno na poziomie strategicznym, jak i operacyjnym. W ramach niej otrzymasz dostęp do wiedzy całego zespołu ekspertów Casbeg, koordynowany przez jednego, dedykowanego Interim Managera.
Dowiedz się więcej
02
Doradztwo sprzedażowe
Jako firma doradcza zdiagnozujemy, które obszary sprzedaży wymagają poprawy i pokażemy, jak je wzmocnić. Ułożymy procesy sprzedażowe, zwiększymy kompetencje handlowców i wskażemy, jak analizować dane, aby wyciągać trafne wnioski na ich podstawie.
Dowiedz się więcej
03
Doradztwo marketingowe
Zwiększymy ilość i jakość leadów generowanych przez Twój zespół marketingowy. Jako firma doradcza pokażemy Ci, jak planować działania i mierzyć ich efektywność oraz jak koordynować współpracę z zewnętrznymi wykonawcami.
Dowiedz się więcej
04
Doradztwo z obsługi klienta
Zidentyfikujemy przyczyny churnu (odejść klientów) i zaplanujemy sposoby przeciwdziałania im. Jako firma doradcza wskażemy, jak mierzyć poziom zadowolenia klientów, wyciągać wnioski z tych badań i wprowadzać usprawnienia na ich podstawie, a także jak skutecznie prosić o polecenia i testymoniale.
Dowiedz się więcej
05
Budowanie zespołów
Casbeg to nie tylko firma doradcza, ale też grono ekspertów z wieloletnim doświadczeniem zawodowym i szeroką siecią kontaktów. Dzięki temu łatwiej jest nam docierać do wartościowych kandydatów i weryfikować kompetencje potencjalnych pracowników naszych klientów.
Dowiedz się więcej
06
Warsztaty biznesowe
Pomożemy Ci zmapować ścieżki Twoich klientów w e-Commerce, zidentyfikować Persona Buyer oraz unikalne wartości Twojej firmy. Prowadzimy warsztaty Business Model Canvas oraz Unique Value Proposition. Po zakończeniu warsztatów otrzymasz od nas wypracowane, gotowe do wdrożenia rozwiązanie, dzięki czemu od razu będziesz mógł wprowadzić zmianę w swojej firmie.
Dowiedz się więcej
01
Interim management
Usługa tymczasowego zarządzania danym obszarem firmy (sprzedażą, marketingiem, e-Commerce) zarówno na poziomie strategicznym, jak i operacyjnym. W ramach niej otrzymasz dostęp do wiedzy całego zespołu ekspertów Casbeg, koordynowany przez jednego, dedykowanego Interim Managera.
Dowiedz się więcej
02
Doradztwo sprzedażowe
Jako firma doradcza zdiagnozujemy, które obszary sprzedaży wymagają poprawy i pokażemy, jak je wzmocnić. Ułożymy procesy sprzedażowe, zwiększymy kompetencje handlowców i wskażemy, jak analizować dane, aby wyciągać trafne wnioski na ich podstawie.
Dowiedz się więcej
03
Doradztwo marketingowe
Zwiększymy ilość i jakość leadów generowanych przez Twój zespół marketingowy. Jako firma doradcza pokażemy Ci, jak planować działania i mierzyć ich efektywność oraz jak koordynować współpracę z zewnętrznymi wykonawcami.
Dowiedz się więcej
04
Doradztwo z obsługi klienta
Zidentyfikujemy przyczyny churnu (odejść klientów) i zaplanujemy sposoby przeciwdziałania im. Jako firma doradcza wskażemy, jak mierzyć poziom zadowolenia klientów, wyciągać wnioski z tych badań i wprowadzać usprawnienia na ich podstawie, a także jak skutecznie prosić o polecenia i testymoniale.
Dowiedz się więcej
05
Budowanie zespołów
Casbeg to nie tylko firma doradcza, ale też grono ekspertów z wieloletnim doświadczeniem zawodowym i szeroką siecią kontaktów. Dzięki temu łatwiej jest nam docierać do wartościowych kandydatów i weryfikować kompetencje potencjalnych pracowników naszych klientów.
Dowiedz się więcej
06
Warsztaty biznesowe
Pomożemy Ci zmapować ścieżki Twoich klientów w e-Commerce, zidentyfikować Persona Buyer oraz unikalne wartości Twojej firmy. Prowadzimy warsztaty Business Model Canvas oraz Unique Value Proposition. Po zakończeniu warsztatów otrzymasz od nas wypracowane, gotowe do wdrożenia rozwiązanie, dzięki czemu od razu będziesz mógł wprowadzić zmianę w swojej firmie.
Dowiedz się więcej
Porozmawiajmy
O sprzedaży. O marketingu. O biznesie.
