fbpx

Projekty dedykowane

Połączenie biznesowego doświadczenia z warsztatowym podejściem

doradztwo obsługa klienta nps csat churn

Twoje potrzeby nie mieszczą się w ramach usług doradczych? Wciąż możesz na nas liczyć. Skorzystaj z doświadczenia ekspertów Casbeg i stwórz z nami nowy, rentowny biznes, przywróć na właściwe tory finanse spółki lub oszacuj opłacalność poszczególnych linii biznesowych. Nasi konsultanci to eksperci, którzy zjedli zęby na biznesie sam przekonaj się, że nie ma dla nich przypadków niemożliwych.

Zobacz case studies projektów dedykowanych

Planujesz uruchomić nowy produkt lub usługę?

doradztwo z zarządzania doświadczeniami klientów biznesowych
  • Oszacujemy lub zweryfikujemy potencjał nowego biznesu
  • Pomożemy w dobraniu mądrej strategii cenowej
  • Pomożemy w przeobrażeniu oferty lub zbudowaniu jej od zera
  • Zaplanujemy skuteczne wprowadzenie nowego produktu lub usługi na rynek.

Poza koncepcją działań otrzymasz też plan realizacji, który krok po kroku poprowadzi Cię w kierunku nowego, rentownego biznesu.

Dowiedz się więcej

Nie wiesz, co zrobić z obecnymi liniami biznesowymi?

doradztwo dla firm b2b konsulting
  • Sprawdzimy rentowność usług i produktów w portfolio Twojej spółki
  • Oszacujemy potencjał rynkowy linii biznesowych
  • Wskażemy, które warto rozwijać (i co zrobić w tym celu), a z którymi lepiej będzie się pożegnać.
Dowiedz się więcej

Wchodzisz na nowy rynek?

doradztwo dla firm b2b konsulting casbeg
  • Dopasujemy działania marketingowo-sprzedażowe dla nowego rynku
  • Znajdziemy nisze
  • Zidentyfikujemy nowe grupy klientów
  • Opracujemy strategię wejścia na rynek B2B dla usług/produktów dotychczas sprzedawanych B2C
  • Wypracujemy przekaz, który trafi do Twoich odbiorców.

Projekt poprowadzą doświadczeni praktycy znający różne branże i typy organizacji. Podzielą się z Tobą wiedzą o skuteczności kanałów na różnych rynkach i wspólnie wypracujemy rozwiązania najlepiej dopasowane do Twojego biznesu.

Dowiedz się więcej

Twój model biznesowy wymaga aktualizacji?

menadżer marketingu marketing manager interim manager

W oparciu o pracę warsztatową na kanwach biznesowych przepracujemy kluczowe elementy modelu biznesowego Twojej firmy, produktu lub usługi. W efekcie dowiesz się, co należy zmienić, aby Twoja firma stała się bardziej konkurencyjna, zaczęła osiągać satysfakcjonujące wyniki i rozwijać w oczekiwanym przez Ciebie tempie.

Dowiedz się więcej

Stoisz przed kluczową decyzją dla swojej firmy?

doradztwo marketing konsulting

Nasi eksperci w biznesie widzieli już prawie wszystko. Jeśli czujesz, że Twoja firma znalazła się na rozstajach – pomożemy Ci obrać właściwy kierunek.

  • Wiemy, jak mądrze zaplanować i przeprowadzić restrukturyzację
  • Skutecznie szacujemy konsekwencje zmian i rekomendujemy rozwiązania najlepsze dla Twojej firmy.
  • Umiemy wprowadzać konieczne zmiany w firmach i minimalizować tarcia z nimi związane

Eksperci Casbeg pomogą Ci przeanalizować sytuację, w której znalazła się Twoja firma, sprecyzować cele do osiągnięcia, a także stworzyć mapę decyzji i działań, które musicie podjąć.

Dowiedz się więcej

Podczas projektów dedykowanych m.in.:

doradztwo dla firm b2b konsulting casbeg
  • Pomagamy ułożyć portfolio produktowe
  • Pomagamy wprowadzić nowe linie biznesowe
  • Weryfikujemy pomysły na biznes
  • Pomagamy w restrukturyzacji firmy
  • Ułatwiamy zrozumienie klienta i jego zachowań
  • Opracowujemy kanały skutecznego dotarcia do klienta i sprzedaży
  • Znajdujemy nowe, obiecujące grupy klientów i rynki
  • Wyszukujemy i pomagamy opisać przewagi konkurencyjne
  • Pomagamy przełożyć wizję twórców produktów na działania pracowników
  • Weryfikujemy product market fit 
  • Mapujemy mocne i słabe strony oferty
  • Tworzymy propozycję wartości produktu lub usługi dla klienta docelowego
  • Wspieramy w stworzeniu działu marketingu/sprzedaży
Dowiedz się więcej

OPINIE KLIENTÓW

Najwięcej satysfakcji czujemy, obserwując, jak codzienna praca przynosi mierzalne zyski naszym klientom.

Warsztat był bardzo, bardzo dobry. Obejmował on to, dlaczego robimy to, co robimy. Początkowo miałem wątpliwości, czy to dobry pomysł, żeby angażować kogoś z zewnątrz. Myślałem, że powinniśmy sami to przepracować. Efekt jednak był rewelacyjny i dostaliśmy powiew świeżości. Jest koniec marca i nie miałem jeszcze pytań od zespołu „co mamy robić dalej”. Każdy wie, co ma robić, a wcześniej tego nie było. Warsztaty kosztowały mnie dużo energii, bo były to 2 intensywne dni pracy, ale z dzisiejszej perspektywy oceniam je jako rewelacyjne.

Mateusz Klupczyński
Mateusz KlupczyńskiCurulis

Konsultacje z Casbeg pomogły nam uporządkować działania w obszarze marketingu, kompetencji zespołu, planowania i pomiaru efektywności. Kreatywność naszego zespołu marketingowego poszła w stronę spróbowania wszystkiego i zależało nam na określeniu, na czym powinniśmy się skupić, a co możemy odpuścić. Wiedzieliśmy, że potrzebujemy spojrzenia z zewnątrz. Nasz dedykowany ekspert to dopasowanie absolutne i strzał w dziesiątkę! Udzielił nam konkretnych wskazówek dotyczących miar i celów działań. Pokazał nam narzędzia, z których dotąd nie korzystaliśmy oraz, jak mądrze korzystać z tych już zaimplementowanych.

Po ponad pół roku wsparcia możemy stwierdzić, że Casbeg udzielił nam nieocenionej pomocy przy pomiarze analityki w obszarze marketingu, co pozwala na skuteczniejszy monitoring naszych działań i prognozy. Przestaliśmy bać się performance marketingu z wykorzystaniem kampanii G Ads i Fb Ads, poprawiliśmy SEO i UX na stronach.

Plus świetna organizacja pracy i poszanowanie czasu obu stron. Konsultant jest zawsze przygotowany, zaangażowany i gotowy do pomocy. Każde spotkanie kończy się podsumowaniem mailowym z wnioskami oraz “pracą domową” :). Dzięki temu nie odkładamy wprowadzenia zmian na później, tylko działamy, aby na kolejnej konsultacji omówić, co udało się zrealizować. Ponadto stały i sprawny kontakt mailowy sprawia, że czujemy się bezpiecznie, adaptując nowe pomysły i działa motywująco na cały zespół 🙂

Korzystaliśmy także z konsultacji w zakresie sprzedaży, co poskutkowało uporządkowaniem lejka sprzedaży poprzez wdrożenie nowego CRM, właściwy prospecting i skupienie się na najbardziej istotnych szansach sprzedażowych.

Współpraca z Casbeg dała nam poczucie, że mamy na pokładzie dodatkowe osoby, które rozumieją marketing i sprzedaż B2B oraz są w stanie szczerze wskazać nam, co moglibyśmy robić lepiej i jak powinniśmy to robić.

Anna Kasprzak-RdestYosi

Dzięki konsultacjom z Casbeg stawiliśmy czoła bieżącym wyzwaniom. Uporządkowaliśmy lejek sprzedażowy i pracę w CRM. Wspólnie wdrożyliśmy narzędzia do trackowania zadań zespołu, co wpłynęło na optymalizację czasu pracy.

Ponadto otrzymaliśmy ekspertyzę i wsparcie przy postępowaniach przetargowych, a także wdrożyliśmy narzędzia wpływające na poprawę płynności finansowej.

Konsultanci posiadają szeroki zakres wiedzy i praktyki. Dobrze znają rynek i działanie agencji marketingowych, mają wieloletnie doświadczenie. Wnosi to ogromną wartość i jest dla nas bardzo cenne.

Teraz czeka na nas kolejne wyzwanie – praca nad zwiększeniem rentowności. Wsparcie Casbeg sprawiło, że jesteśmy gotowi!!

Krystian Nowakowski
Krystian NowakowskiFocus Agency
0/0

CASE STUDIES

Chcesz przeczytać więcej o naszej pracy?

case study casbeg simpl rent

Przygotowanie fundamentu pod skalowanie sprzedaży dla simpl.rent

Dopracowany CRM i analityka sprzedaży sprawiają, że po wejściu do firmy nowy handlowiec otrzymuje sprawdzony proces sprzedaży, co ułatwia zarządzanie kontaktami z klientami, a także ma odpowiednio przygotowane narzędzie wspierające w przyszłości działania sprzedażowe. Zarządzający natomiast w łatwy sposób mogą monitorować efekty jego pracy, a dodatkowo mają gotowe dashboardy wspierające raportowanie dla swoich inwestorów.

Zobacz całe Case Study

Stworzenie strategii prospectingowej i social selling w FUZERS

Dobry wynik osiągnęliśmy z kampanii social selling na LinkedIn: 14,08% pozytywnych odpowiedzi (na naszą wiadomość odpowiedziało 10 z 71 osób z bazy kontaktów) i 11,27% umówionych spotkań (8 z 71 osób).

Zobacz całe Case Study

Zbudowanie skutecznego modelu biznesowego na rynku wynajmu – case study Lew Invest

W momencie rozpoczęcia współpracy Lew Invest było właścicielem 200 mieszkań rozsianych po całej Polsce. Większość z nich wciąż jeszcze pozostawała w trakcie budowy, ale gdy w ręce firmy oddano pierwszych 20, stanęła ona przed konieczności opracowania modelu biznesowego ich dystrybucji. Z pomocą przyszedł Casbeg.

Zobacz całe Case Study
0/0

Też chcesz takich wyników w swojej firmie?

Umów się na rozmowę

ZAUFALI NAM

Projekty dedykowane – dlaczego warto?

Jeden moderator, wsparcie całego zespołu ekspertów

Nie ma jednej osoby, która byłaby ekspertem zarówno w strategii, sprzedaży, marketingu, jak i obsłudze klienta – ale cały zespół specjalistów z kilku dziedzin ma odpowiednią wiedzę. Jeden moderator zapewni dobór odpowiednich ludzi po stronie Casbeg do zrealizowania Twoich celów.

Partner, nie dostawca

Osiągamy założenia, które są jednocześnie opłacalne biznesowo, wykonalne technicznie oraz pożądane przez klientów – aby tego dokonać potrzebujemy silnego zaangażowania po stronie klienta. Dla osiągnięcia najlepszych rezultatów w projekt powinni być zaangażowani kluczowi interesariusze: najczęściej szef sprzedaży i szef marketingu.

Zdalny model pracy

Sesje projektowe prowadzimy zdalnie z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi. Spotykamy się w krótkich blokach (3-4 godzinnych) aby praca była efektywna. Liczbę spotkań dostosowujemy do wymagań projektu. To model, który działa – pracujemy zdalnie z klientami od samego początku istnienia firmy.

Wskazówki i wnioski

Na koniec prac przekazujemy raport podsumowującego projekt oraz wypracowane w ramach współpracy kanwy biznesowe, np. persony, model biznesowy czy ścieżka klienta. Wszystko zostaje odpowiednio zinterpretowane, opisane wraz ze wskazówkami do dalszych działań.

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Ile trwają projekty dedykowane?

To zależy od Twoich potrzeb. Długość jednej sesji warsztatowej to maksymalnie 4 godziny, a liczba potrzebnych sesji zależy od skali projektu. Działamy szybko i procesowo – punkt po punkcie zmierzamy do celu, nie rozciągając procesu w czasie.

Jak wygląda współpraca przy projekcie dedykowanym?

Rozpoczynamy od przeglądu Twojego biznesu, portfolio, zasobów, aktualnych klientów oraz konkurencji. Spotykamy się z kluczowymi interesariuszami, aby poznać ich potrzeby. Później następują sesje projektowe, podczas których wspólnie pracujemy nad rozwiązaniem problemu, z którym do nas przyszedłeś w oparciu o kanwy / szablony biznesowe i wieloletnie doświadczenie naszych konsultantów. W kolejnym kroku nadajemy sens biznesowy opracowanym materiałom – przeprowadzamy analizy i ukierunkowujemy Was na aspekty, które będą najważniejsze dla sukcesu dalszych działań. Omawiamy, co dokładnie musicie zrobić w kolejnych krokach.

Kto prowadzi projekt po Waszej stronie?

Projekt prowadzi jeden doświadczony moderator, będący w stałym kontakcie z pozostałymi ekspertami Casbeg. Dzięki temu w Twoim projekcie możemy wykorzystać wiedzę i doświadczenie nie jednego, ale wielu ekspertów dziedzinowych.
W kontekście analityki sprzedażowej wskażemy też co warto mierzyć w cyklach codziennych, cotygodniowych, miesięcznych.

Czy otrzymam do pomocy opiekuna projektu / project managera?

Tak, projektem zaopiekuje się jeden doświadczony moderator. To z nim będziecie w stałym kontakcie.
- wyrażając procentowo liczbę klientów, którzy zdecydowali się odejść;
- obliczając churn z przychodów.

Prawdopodobnie zawsze w Twojej firmie będzie jakiś churn – ciężko będzie całkowicie go zlikwidować. Jednocześnie warto walczyć o jego obniżenie. Możesz robić to wyciągając trafne wnioski z wyników badania zadowolenia klientów, poprawiając proces obsługi klienta, dbając o relacje z klientami i tak dalej.

Jak przygotować się do współpracy?

O wszystkim przypomnimy Ci przed rozpoczęciem współpracy, ale już teraz możesz przygotować dla nas materiały o firmie do analizy, informacje o klientach, które dotychczas zebraliście, wyniki dotychczas przeprowadzonych badań i warsztatów itp.

Ile trwają projekty dedykowane?

To zależy od Twoich potrzeb. Długość jednej sesji warsztatowej to maksymalnie 4 godziny, a liczba potrzebnych sesji zależy od skali projektu. Działamy szybko i procesowo – punkt po punkcie zmierzamy do celu, nie rozciągając procesu w czasie.

Jak wygląda współpraca przy projekcie dedykowanym?

Rozpoczynamy od przeglądu Twojego biznesu, portfolio, zasobów, aktualnych klientów oraz konkurencji. Spotykamy się z kluczowymi interesariuszami, aby poznać ich potrzeby. Później następują sesje projektowe, podczas których wspólnie pracujemy nad rozwiązaniem problemu, z którym do nas przyszedłeś w oparciu o kanwy / szablony biznesowe i wieloletnie doświadczenie naszych konsultantów. W kolejnym kroku nadajemy sens biznesowy opracowanym materiałom – przeprowadzamy analizy i ukierunkowujemy Was na aspekty, które będą najważniejsze dla sukcesu dalszych działań. Omawiamy, co dokładnie musicie zrobić w kolejnych krokach.

Kto prowadzi projekt po Waszej stronie?

Projekt prowadzi jeden doświadczony moderator, będący w stałym kontakcie z pozostałymi ekspertami Casbeg. Dzięki temu w Twoim projekcie możemy wykorzystać wiedzę i doświadczenie nie jednego, ale wielu ekspertów dziedzinowych.
W kontekście analityki sprzedażowej wskażemy też co warto mierzyć w cyklach codziennych, cotygodniowych, miesięcznych.

Czy otrzymam do pomocy opiekuna projektu / project managera?

Tak, projektem zaopiekuje się jeden doświadczony moderator. To z nim będziecie w stałym kontakcie.
- wyrażając procentowo liczbę klientów, którzy zdecydowali się odejść;
- obliczając churn z przychodów.

Prawdopodobnie zawsze w Twojej firmie będzie jakiś churn – ciężko będzie całkowicie go zlikwidować. Jednocześnie warto walczyć o jego obniżenie. Możesz robić to wyciągając trafne wnioski z wyników badania zadowolenia klientów, poprawiając proces obsługi klienta, dbając o relacje z klientami i tak dalej.

Jak przygotować się do współpracy?

O wszystkim przypomnimy Ci przed rozpoczęciem współpracy, ale już teraz możesz przygotować dla nas materiały o firmie do analizy, informacje o klientach, które dotychczas zebraliście, wyniki dotychczas przeprowadzonych badań i warsztatów itp.