fbpx

Projekty dedykowane

Połączenie biznesowego doświadczenia z warsztatowym podejściem

doradztwo obsługa klienta nps csat churn

Twoje potrzeby nie mieszczą się w ramach usług doradczych? Wciąż możesz na nas liczyć. Skorzystaj z doświadczenia ekspertów Casbeg i stwórz z nami nowy, rentowny biznes, przywróć na właściwe tory finanse spółki lub oszacuj opłacalność poszczególnych linii biznesowych. Nasi konsultanci to eksperci, którzy zjedli zęby na biznesie sam przekonaj się, że nie ma dla nich przypadków niemożliwych.

Zobacz case studies projektów dedykowanych

Planujesz uruchomić nowy produkt lub usługę?

doradztwo z zarządzania doświadczeniami klientów biznesowych
  • Oszacujemy lub zweryfikujemy potencjał nowego biznesu
  • Pomożemy w dobraniu mądrej strategii cenowej
  • Pomożemy w przeobrażeniu oferty lub zbudowaniu jej od zera
  • Zaplanujemy skuteczne wprowadzenie nowego produktu lub usługi na rynek.

Poza koncepcją działań otrzymasz też plan realizacji, który krok po kroku poprowadzi Cię w kierunku nowego, rentownego biznesu.

Dowiedz się więcej

Nie wiesz, co zrobić z obecnymi liniami biznesowymi?

doradztwo dla firm b2b konsulting
  • Sprawdzimy rentowność usług i produktów w portfolio Twojej spółki
  • Oszacujemy potencjał rynkowy linii biznesowych
  • Wskażemy, które warto rozwijać (i co zrobić w tym celu), a z którymi lepiej będzie się pożegnać.
Dowiedz się więcej

Wchodzisz na nowy rynek?

doradztwo dla firm b2b konsulting casbeg
  • Dopasujemy działania marketingowo-sprzedażowe dla nowego rynku
  • Znajdziemy nisze
  • Zidentyfikujemy nowe grupy klientów
  • Opracujemy strategię wejścia na rynek B2B dla usług/produktów dotychczas sprzedawanych B2C
  • Wypracujemy przekaz, który trafi do Twoich odbiorców.

Projekt poprowadzą doświadczeni praktycy znający różne branże i typy organizacji. Podzielą się z Tobą wiedzą o skuteczności kanałów na różnych rynkach i wspólnie wypracujemy rozwiązania najlepiej dopasowane do Twojego biznesu.

Dowiedz się więcej

Twój model biznesowy wymaga aktualizacji?

menadżer marketingu marketing manager interim manager

W oparciu o pracę warsztatową na kanwach biznesowych przepracujemy kluczowe elementy modelu biznesowego Twojej firmy, produktu lub usługi. W efekcie dowiesz się, co należy zmienić, aby Twoja firma stała się bardziej konkurencyjna, zaczęła osiągać satysfakcjonujące wyniki i rozwijać w oczekiwanym przez Ciebie tempie.

Dowiedz się więcej

Stoisz przed kluczową decyzją dla swojej firmy?

doradztwo marketing konsulting

Nasi eksperci w biznesie widzieli już prawie wszystko. Jeśli czujesz, że Twoja firma znalazła się na rozstajach – pomożemy Ci obrać właściwy kierunek.

  • Wiemy, jak mądrze zaplanować i przeprowadzić restrukturyzację
  • Skutecznie szacujemy konsekwencje zmian i rekomendujemy rozwiązania najlepsze dla Twojej firmy.
  • Umiemy wprowadzać konieczne zmiany w firmach i minimalizować tarcia z nimi związane

Eksperci Casbeg pomogą Ci przeanalizować sytuację, w której znalazła się Twoja firma, sprecyzować cele do osiągnięcia, a także stworzyć mapę decyzji i działań, które musicie podjąć.

Dowiedz się więcej

Podczas projektów dedykowanych m.in.:

doradztwo dla firm b2b konsulting casbeg
  • Pomagamy ułożyć portfolio produktowe
  • Pomagamy wprowadzić nowe linie biznesowe
  • Weryfikujemy pomysły na biznes
  • Pomagamy w restrukturyzacji firmy
  • Ułatwiamy zrozumienie klienta i jego zachowań
  • Opracowujemy kanały skutecznego dotarcia do klienta i sprzedaży
  • Znajdujemy nowe, obiecujące grupy klientów i rynki
  • Wyszukujemy i pomagamy opisać przewagi konkurencyjne
  • Pomagamy przełożyć wizję twórców produktów na działania pracowników
  • Weryfikujemy product market fit 
  • Mapujemy mocne i słabe strony oferty
  • Tworzymy propozycję wartości produktu lub usługi dla klienta docelowego
  • Wspieramy w stworzeniu działu marketingu/sprzedaży
Dowiedz się więcej

OPINIE KLIENTÓW

Najwięcej satysfakcji czujemy, obserwując, jak codzienna praca przynosi mierzalne zyski naszym klientom.

W 2022 roku planowaliśmy podwojenie przychodów z usług marketingowych WBIZNES względem 2021 roku. Niestety, pierwsze trzy kwartały nie przyniosły zakładanych wyników. Aby osiągnąć cel, w październiku zaczęliśmy współpracę z firmą Casbeg, która pomogła nam rozwiązać problemy dotyczące zarządzania celami w zespole sprzedaży

 

Dzięki wsparciu konsultacyjnemu:

  • na czas poprawiliśmy proces onboardingu nowych klientów;
  • wprowadziliśmy cykliczne spotkania tzw. statusy, gdzie rozmawiamy o wynikach, a nie opiniach i poglądach;
  • wprowadziliśmy proces doradczo-dosprzedaży po stronie opiekunów klientów; 
  • wprowadziliśmy prosty system motywacyjny za realizację celu rocznego;
  • mieliśmy możliwość zderzać swoje pomysły i wątpliwości z Pawłem, który ma doświadczenie w wielu podobnych przypadkach. 

 

Pomimo przeszkód, które czasem stawały nam na drodze, na bieżąco konsultowaliśmy możliwe rozwiązania. Dzięki temu do końca wierzyliśmy w osiągnięcie celu. W tym duchu pracowaliśmy z naszymi ludźmi i widzieliśmy, że oni myślą tak samo.

 

Dzięki wysiłkom zespołu WBIZNES, a także merytorycznemu wsparciu Casbeg — osiągnęliśmy cel strategiczny i z dobrą dynamiką wzrostu wchodzimy w nowy rok.

Paulina Bizub
Paulina BizubWBIZNES

Zgłosiłem się do Casbeg z prośbą o poprawę procesów sprzedażowych. Casbegowcy popatrzyli, postukali i zupełnie na nowo złożyli nam mądry, powtarzalny i skuteczny proces sprzedażowy w Kuźni Treści.

Spojrzenie z boku na moją firmę przez doświadczonych ekspertów pozwoliło nam zatrzymać się na chwilę i opracować realną i mierzalną strategię biznesowo-sprzedażową. Przy okazji dokręciliśmy kilka śrubek w strategii marketingowej.

Współpraca z Casbeg jest jak słuchawki z aktywną redukcją szumu na przebodźcowany umysł, gdy siedzisz na zatłoczonym lotnisku, jednocześnie szukając swojej bramki, odpisując na ważnego maila i rozmawiając z kluczowym klientem. To współpraca, która uspokaja rollercoaster rozwijania biznesu, zapewniając poczucie stabilności i bezpieczeństwa.

Ceniłem sobie tę świadomość, że eksperci na bazie własnego doświadczenia wskazują mi właściwą drogę do rozwoju firmy, jednocześnie koncentrując moją uwagę na kluczowych aspektach jej funkcjonowania.

Marcin Cichocki
Marcin CichockiKuźnia Treści

Firma Casbeg przeprowadziła dla nas audyt sprzedaży. W momencie rozpoczęcia współpracy zauważono, że handlowcy dużo więcej czasu i uwagi poświęcają sprzedaży małych maszyn, kosztem dużych, których sprzedaż jest bardziej opłacalna dla firmy. Zadaniem Casbeg było znalezienie przyczyn. W wyniku audytu działu sprzedaży oraz strategii sprzedażowej Bergerat Monnoyeur udało nam się zidentyfikować przyczyny preferowania przez handlowców sprzedaży małych maszyn zamiast dużych – bardziej opłacalnych dla firmy, oraz opracować strategię mającą na celu osiągnięcie jeszcze lepszych wyników. Zrealizowany przez Casbeg audyt sprzedaży maszyn w Bergerat Monnoyeur zaowocował wartościowymi rekomendacjami, których wdrożeniem pozwoliło nam osiągać jeszcze lepsze wyniki sprzedażowe. Konsultantka, z którą współpracowaliśmy, wykazała się dobrym zrozumieniem specyfiki naszej branży. Jesteśmy zadowoleni ze współpracy.

Piotr Libner
Piotr LibnerBergerat Monnoyeur
0/0

CASE STUDIES

Chcesz przeczytać więcej o naszej pracy?

Zwiększenie przychodów sklepu o 34,48%. Case Study Etno Cafe

Case study Etno Cafe jest dobrym przykładem tego, iż nie zawsze budżet marketingowy gra kluczową rolę przy skalowaniu sprzedaży w e-Commerce. Optymalizacja kampanii Google Ads umożliwiła zwiększenie przychodów o 34,48% oraz zwiększenie współczynnika konwersji o 1,29%.

Zobacz całe Case Study

Wzrost przychodów i leadów z inboundu w software housie. Case study Applover

Applover to wrocławska full-stack digital agency założona w 2016 roku przez grupę entuzjastów technologii. Dzięki współpracy z Casbeg Applover uzyskał wzrost przychodów o prawie 300% w 12 miesięcy oraz wzrost kwalifikowanych miesięcznie leadów o 165%.

Zobacz całe Case Study

Wzrost generowanych leadów i sprzedaży w agencji performance marketingu. Case study MTA Digital

Wdrożenie CRM oraz przeprowadzenie testów tajemniczego klienta w celu zidentyfikowania kto ma kłopoty z realizowaniem najlepszych praktyk i wsparcia tej części zespołu, poskutkowało 20% wzrostem leadów oraz 10% wzrostem sprzedaży.

Zobacz całe Case Study
0/0

Też chcesz takich wyników w swojej firmie?

Umów się na rozmowę

ZAUFALI NAM

Projekty dedykowane – dlaczego warto?

Jeden moderator, wsparcie całego zespołu ekspertów

Nie ma jednej osoby, która byłaby ekspertem zarówno w strategii, sprzedaży, marketingu, jak i obsłudze klienta – ale cały zespół specjalistów z kilku dziedzin ma odpowiednią wiedzę. Jeden moderator zapewni dobór odpowiednich ludzi po stronie Casbeg do zrealizowania Twoich celów.

Partner, nie dostawca

Osiągamy założenia, które są jednocześnie opłacalne biznesowo, wykonalne technicznie oraz pożądane przez klientów – aby tego dokonać potrzebujemy silnego zaangażowania po stronie klienta. Dla osiągnięcia najlepszych rezultatów w projekt powinni być zaangażowani kluczowi interesariusze: najczęściej szef sprzedaży i szef marketingu.

Zdalny model pracy

Sesje projektowe prowadzimy zdalnie z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi. Spotykamy się w krótkich blokach (3-4 godzinnych) aby praca była efektywna. Liczbę spotkań dostosowujemy do wymagań projektu. To model, który działa – pracujemy zdalnie z klientami od samego początku istnienia firmy.

Wskazówki i wnioski

Na koniec prac przekazujemy raport podsumowującego projekt oraz wypracowane w ramach współpracy kanwy biznesowe, np. persony, model biznesowy czy ścieżka klienta. Wszystko zostaje odpowiednio zinterpretowane, opisane wraz ze wskazówkami do dalszych działań.

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Ile trwają projekty dedykowane?

To zależy od Twoich potrzeb. Długość jednej sesji warsztatowej to maksymalnie 4 godziny, a liczba potrzebnych sesji zależy od skali projektu. Działamy szybko i procesowo – punkt po punkcie zmierzamy do celu, nie rozciągając procesu w czasie.

Jak wygląda współpraca przy projekcie dedykowanym?

Rozpoczynamy od przeglądu Twojego biznesu, portfolio, zasobów, aktualnych klientów oraz konkurencji. Spotykamy się z kluczowymi interesariuszami, aby poznać ich potrzeby. Później następują sesje projektowe, podczas których wspólnie pracujemy nad rozwiązaniem problemu, z którym do nas przyszedłeś w oparciu o kanwy / szablony biznesowe i wieloletnie doświadczenie naszych konsultantów. W kolejnym kroku nadajemy sens biznesowy opracowanym materiałom – przeprowadzamy analizy i ukierunkowujemy Was na aspekty, które będą najważniejsze dla sukcesu dalszych działań. Omawiamy, co dokładnie musicie zrobić w kolejnych krokach.

Kto prowadzi projekt po Waszej stronie?

Projekt prowadzi jeden doświadczony moderator, będący w stałym kontakcie z pozostałymi ekspertami Casbeg. Dzięki temu w Twoim projekcie możemy wykorzystać wiedzę i doświadczenie nie jednego, ale wielu ekspertów dziedzinowych.
W kontekście analityki sprzedażowej wskażemy też co warto mierzyć w cyklach codziennych, cotygodniowych, miesięcznych.

Czy otrzymam do pomocy opiekuna projektu / project managera?

Tak, projektem zaopiekuje się jeden doświadczony moderator. To z nim będziecie w stałym kontakcie.
- wyrażając procentowo liczbę klientów, którzy zdecydowali się odejść;
- obliczając churn z przychodów.

Prawdopodobnie zawsze w Twojej firmie będzie jakiś churn – ciężko będzie całkowicie go zlikwidować. Jednocześnie warto walczyć o jego obniżenie. Możesz robić to wyciągając trafne wnioski z wyników badania zadowolenia klientów, poprawiając proces obsługi klienta, dbając o relacje z klientami i tak dalej.

Jak przygotować się do współpracy?

O wszystkim przypomnimy Ci przed rozpoczęciem współpracy, ale już teraz możesz przygotować dla nas materiały o firmie do analizy, informacje o klientach, które dotychczas zebraliście, wyniki dotychczas przeprowadzonych badań i warsztatów itp.

Ile trwają projekty dedykowane?

To zależy od Twoich potrzeb. Długość jednej sesji warsztatowej to maksymalnie 4 godziny, a liczba potrzebnych sesji zależy od skali projektu. Działamy szybko i procesowo – punkt po punkcie zmierzamy do celu, nie rozciągając procesu w czasie.

Jak wygląda współpraca przy projekcie dedykowanym?

Rozpoczynamy od przeglądu Twojego biznesu, portfolio, zasobów, aktualnych klientów oraz konkurencji. Spotykamy się z kluczowymi interesariuszami, aby poznać ich potrzeby. Później następują sesje projektowe, podczas których wspólnie pracujemy nad rozwiązaniem problemu, z którym do nas przyszedłeś w oparciu o kanwy / szablony biznesowe i wieloletnie doświadczenie naszych konsultantów. W kolejnym kroku nadajemy sens biznesowy opracowanym materiałom – przeprowadzamy analizy i ukierunkowujemy Was na aspekty, które będą najważniejsze dla sukcesu dalszych działań. Omawiamy, co dokładnie musicie zrobić w kolejnych krokach.

Kto prowadzi projekt po Waszej stronie?

Projekt prowadzi jeden doświadczony moderator, będący w stałym kontakcie z pozostałymi ekspertami Casbeg. Dzięki temu w Twoim projekcie możemy wykorzystać wiedzę i doświadczenie nie jednego, ale wielu ekspertów dziedzinowych.
W kontekście analityki sprzedażowej wskażemy też co warto mierzyć w cyklach codziennych, cotygodniowych, miesięcznych.

Czy otrzymam do pomocy opiekuna projektu / project managera?

Tak, projektem zaopiekuje się jeden doświadczony moderator. To z nim będziecie w stałym kontakcie.
- wyrażając procentowo liczbę klientów, którzy zdecydowali się odejść;
- obliczając churn z przychodów.

Prawdopodobnie zawsze w Twojej firmie będzie jakiś churn – ciężko będzie całkowicie go zlikwidować. Jednocześnie warto walczyć o jego obniżenie. Możesz robić to wyciągając trafne wnioski z wyników badania zadowolenia klientów, poprawiając proces obsługi klienta, dbając o relacje z klientami i tak dalej.

Jak przygotować się do współpracy?

O wszystkim przypomnimy Ci przed rozpoczęciem współpracy, ale już teraz możesz przygotować dla nas materiały o firmie do analizy, informacje o klientach, które dotychczas zebraliście, wyniki dotychczas przeprowadzonych badań i warsztatów itp.