fbpx
Skontaktuj się

Przebudowa procesów biznesowych

Połączenie biznesowego doświadczenia z warsztatowym podejściem

Skontaktuj się Zobacz jak możemy Ci pomóc
przebudowa biznesu

Jeśli nie rozumiesz dlaczego klienci odchodzą szybciej niż się spodziewasz, reklamy nie działają lub dotychczas dobrzy handlowcy nie potrafią sprzedać konkretnego produktu/usługi, być może źródło problemów leży głębiej niż myślisz – w niewłaściwie zaprojektowanym modelu biznesowym lub procesach biznesowych.

Pomożemy Ci zidentyfikować luki w aktualnym pomyśle na biznes i przebudować go tak, aby zaczął przynosić zyski Twojej firmie.

Zobacz case studies projektów dedykowanych

Chcesz zbudować biznes odporny na ciężkie czasy?

przebudowa biznesu

Prowadzenie biznesu zawsze ponosi za sobą ryzyko – nie ma sposobu, aby zagwarantować sobie, że Twoja firma pokona każdą niespodziewaną przeciwność, ale istnieją sposoby, aby zwiększyć odporność biznesu na kryzysy.

  • Pomożemy zidentyfikować problemy o potencjalnie największych konsekwencjach dla Twojego biznesu i zabezpieczyć się na wypadek ich wystąpienia.
  • Wykryjemy dotychczas skumulowane ryzyka, o których istnieniu mogłeś nawet nie mieć pojęcia.
Dowiedz się więcej

Chcesz skuteczniej pozyskiwać klientów?

przebudowa biznesu

Zdarza się, że działania marketingowe/sprzedażowe nie przynoszą oczekiwanych efektów, ponieważ nie są dobrze dopasowane do konkretnego produktu / grupy docelowej – ich korekta pozwoli odblokować potencjał marketingowy i sprzedażowy firmy.

  • Odkryjesz nowe kanały dotarcia do klienta
  • Pomożemy w korekcie modelu biznesowego firmy, jeśli jest ona konieczna do osiągnięcia lepszych wyników sprzedażowych.
Dowiedz się więcej

Potrzebujesz zrozumieć ścieżkę zakupową klienta?

przebudowa biznesu

Czy wiesz jak trafiają do Ciebie Twoi klienci? Znajomość ścieżki zakupowej klienta umożliwia lepsze odpowiadanie na jego potrzeby na każdym etapie procesu zakupowego, a tym samym zwiększa szansę na zakup i jego wartość. Ułatwia też lokowanie budżetów marketingowych w kanałach i działaniach, które mają szansę przynieść największe zyski Twojej firmie.

  • Dowiesz się, jak trafiają do Ciebie klienci, którzy przynoszą Twojej firmie największy zysk
  • Dowiesz się, na jakie problemy natrafiają w procesie zakupowym i jak sprawić, żeby skorzystanie z Twojej oferty było dla klientów łatwiejsze
  • Poznasz najskuteczniejsze kanały dotarcia do swoich klientów, co bezpośrednio przełoży się na lepsze wyniki marketingowe i sprzedażowe.
Dowiedz się więcej

Chcesz, aby klienci wracali częściej i kupowali więcej?

przebudowa biznesu

Pomyśl, o ile wzrosłyby przychody Twojej firmy, gdyby klienci, którzy dotychczas kupowali u Ciebie tylko raz, zaczęli regularnie wchodzić w interakcje z Twoją firmą?

  • Opracowujemy skuteczne sposoby na lojalizację i aktywację klienta
  • Zwiększamy cykl życia klienta (CLV) 
  • Poprawiając doświadczenia klienta zwiększamy wartość jego zakupów i częstotliwość powrotów do Twojej firmy.
Dowiedz się więcej

Chcesz budować trwalsze relacje z klientami?

przebudowa biznesu

Klienci odchodzą szybciej niż się spodziewasz? Ostatnio więcej klientów niż zazwyczaj rezygnuje ze współpracy? Zauważacie, że problemy we współpracy z różnymi klientami powracają na tych samych etapach współpracy?

  • Zidentyfikujemy przyczynę tarć na linii firma-klient
  • Zwiększysz zrozumienie klienta w całej firmie
  • Wyeliminujesz nadmierne obietnice (overpromise) w komunikacji marketingowej i sprzedażowej
  • Dowiecie się, jak prowadzić komunikację z klientem, aby unikać nieporozumień oraz aby klient czuł się komfortowo i rozumiał poszczególne etapy współpracy
  • Poprawisz poziom obsługi klienta.
Dowiedz się więcej

Nie wiesz, jakich zasobów potrzebujesz w firmie?

przebudowa biznesu

Pomożemy określić, jakich zasobów / kompetencji potrzebujesz w firmie i zaplanować ich pozyskanie.

  • Zyskasz konkretny plan rozwoju działu marketingu / sprzedaży
  • Opracujemy plan, jakie obszary warto zlecić na zewnątrz (i na jak długo), a jakie pozyskać poprzez rekrutację do wewnątrz firmy.

OPINIE KLIENTÓW

Najwięcej satysfakcji czujemy, obserwując, jak codzienna praca przynosi mierzalne zyski naszym klientom.

Warsztat był bardzo, bardzo dobry. Obejmował on to, dlaczego robimy to, co robimy. Początkowo miałem wątpliwości, czy to dobry pomysł, żeby angażować kogoś z zewnątrz. Myślałem, że powinniśmy sami to przepracować. Efekt jednak był rewelacyjny i dostaliśmy powiew świeżości. Jest koniec marca i nie miałem jeszcze pytań od zespołu „co mamy robić dalej”. Każdy wie, co ma robić, a wcześniej tego nie było. Warsztaty kosztowały mnie dużo energii, bo były to 2 intensywne dni pracy, ale z dzisiejszej perspektywy oceniam je jako rewelacyjne.

Mateusz Klupczyński
Mateusz KlupczyńskiCurulis

Dzięki konsultacjom z Casbeg stawiliśmy czoła bieżącym wyzwaniom. Uporządkowaliśmy lejek sprzedażowy i pracę w CRM. Wspólnie wdrożyliśmy narzędzia do trackowania zadań zespołu, co wpłynęło na optymalizację czasu pracy.

Ponadto otrzymaliśmy ekspertyzę i wsparcie przy postępowaniach przetargowych, a także wdrożyliśmy narzędzia wpływające na poprawę płynności finansowej.

Konsultanci posiadają szeroki zakres wiedzy i praktyki. Dobrze znają rynek i działanie agencji marketingowych, mają wieloletnie doświadczenie. Wnosi to ogromną wartość i jest dla nas bardzo cenne.

Teraz czeka na nas kolejne wyzwanie – praca nad zwiększeniem rentowności. Wsparcie Casbeg sprawiło, że jesteśmy gotowi!!

Krystian Nowakowski
Krystian NowakowskiFocus Agency

Początek współpracy z Casbeg był nastawiony na dogłębną analizę procesową. Dzięki temu konsultant zidentyfikował obszary, nad którymi warto było popracować. Te działania przełożyły się na większą czytelność procesu i powtarzalność. W krótkim czasie osiągnęliśmy mierzalne i konkretne efekty, a zespół idzie do góry. Widzimy dużo wartości dodanej.

Jerzy Wójcik
Jerzy WójcikJW+A
0/0

CASE STUDIES

Chcesz przeczytać więcej o naszej pracy?

Warsztaty Business Model Canvas w Makeitright

Głównym założeniem współpracy była restrukturyzacja portfolio spółki, która umożliwi jak najszybsze wejście na oczekiwany poziom rentowności. Aby tego dokonać sięgnęliśmy po najbardziej efektywne narzędzie w takich przypadkach: warsztaty modelu biznesowego.

Zobacz całe Case Study

Zbudowanie skutecznego modelu biznesowego na rynku wynajmu – case study Lew Invest

W momencie rozpoczęcia współpracy Lew Invest było właścicielem 200 mieszkań rozsianych po całej Polsce. Większość z nich wciąż jeszcze pozostawała w trakcie budowy, ale gdy w ręce firmy oddano pierwszych 20, stanęła ona przed konieczności opracowania modelu biznesowego ich dystrybucji. Z pomocą przyszedł Casbeg.

Zobacz całe Case Study

Warsztaty biznesowe jako pierwszy krok do skutecznej strategii marketingowej

Początkowo firma GaMP zgłosiła się do nas z zapytaniem o pomoc w stworzeniu strategii marketingowej, ale po przeanalizowaniu sytuacji zasugerowaliśmy rozpoczęcie od poukładania kwestii biznesowych: celów działalności, portfolio produktowego i tak dalej. Zobacz jak wsparcie warsztatowe pomogło GaMP opracować skuteczne działania marketingowe.

Zobacz całe Case Study
0/0

Też chcesz takich wyników w swojej firmie?

Umów się na rozmowę

ZAUFALI NAM

Newsletter

Chcesz wiedzieć, jak dokładnie wygląda warsztatowy program spotkań?

Zapisz się na nasz newsletter, a otrzymasz materiał, który krok po kroku przybliży Ci ten proces i przedstawi jego kulisy (a to wszystko na przykładzie faktycznego warsztatu, przeprowadzonego przez nas dla sklepu internetowego naturaLNIE.eco.

warsztaty casbeg business model

Pobierz
warsztaty casbeg business model

Projekty dedykowane – dlaczego warto?

Jeden moderator, wsparcie całego zespołu ekspertów

Nie ma jednej osoby, która byłaby ekspertem zarówno w strategii, sprzedaży, marketingu, jak i obsłudze klienta – ale cały zespół specjalistów z kilku dziedzin ma odpowiednią wiedzę. Jeden moderator zapewni dobór odpowiednich ludzi po stronie Casbeg do zrealizowania Twoich celów.

Partner, nie dostawca

Osiągamy założenia, które są jednocześnie opłacalne biznesowo, wykonalne technicznie oraz pożądane przez klientów – aby tego dokonać potrzebujemy silnego zaangażowania po stronie klienta. Dla osiągnięcia najlepszych rezultatów w projekt powinni być zaangażowani kluczowi interesariusze: najczęściej szef sprzedaży i szef marketingu.

Zdalny model pracy

Sesje projektowe prowadzimy zdalnie z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi. Spotykamy się w krótkich blokach (3-4 godzinnych) aby praca była efektywna. Liczbę spotkań dostosowujemy do wymagań projektu. To model, który działa – pracujemy zdalnie z klientami od samego początku istnienia firmy.

Wskazówki i wnioski

Na koniec prac przekazujemy raport podsumowującego projekt oraz wypracowane w ramach współpracy kanwy biznesowe, np. persony, model biznesowy czy ścieżka klienta. Wszystko zostaje odpowiednio zinterpretowane, opisane wraz ze wskazówkami do dalszych działań.

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Kiedy potrzebuję tej usługi?

Współpraca przyniesie Ci najwięcej korzyści, jeśli szukasz odpowiedzi na pytania: „Dlaczego klienci nie kupują?”, „Dlaczego mój zespół nie potrafi tego sprzedać?”, „Dlaczego reklamy nie działają?”, „Dlaczego mamy mało leadów, zainteresowania?”, „Dlaczego klient nie jest dostatecznie lojalny, aktywny?”, „Dlaczego klient za szybko odchodzi?”.

Ile czasu muszę poświęcić po swojej stronie?

Jedna sesja warsztatowa trwa ok. 3-4 godziny, a liczba sesji uzależniona jest od skali projektu. Zależy nam na Twoim zaangażowaniu, ponieważ nikt nie zna Twojej firmy tak dobrze, jak Ty sam. My chętnie podzielimy się swoją wiedzą rynkową i doświadczeniem – od Ciebie potrzebujemy wiedzy na temat Twojej firmy, usług, produktów.

Jak wygląda współpraca z Casbeg?

Współpracujemy zdalnie, warsztatowo – to model, który działa. Celem projektu zawsze jest wypracowanie kierunków działań, które są jednocześnie opłacalne biznesowo, wykonalne technicznie oraz pożądane przez Twoich klientów (odpowiadające na ich realne potrzeby). Po zakończeniu projektu otrzymasz od nas wypracowane, gotowe do wdrożenia rozwiązanie, dzięki czemu od razu będziesz mógł wprowadzić zmianę w swojej firmie.

Czy mogę znaleźć gdzieś więcej informacji o projektach, które przeprowadziliście?

Pewnie! Zajrzyj do zakładki „Warsztaty” na podstronie z naszymi case studies.

Kiedy potrzebuję tej usługi?

Współpraca przyniesie Ci najwięcej korzyści, jeśli szukasz odpowiedzi na pytania: „Dlaczego klienci nie kupują?”, „Dlaczego mój zespół nie potrafi tego sprzedać?”, „Dlaczego reklamy nie działają?”, „Dlaczego mamy mało leadów, zainteresowania?”, „Dlaczego klient nie jest dostatecznie lojalny, aktywny?”, „Dlaczego klient za szybko odchodzi?”.

Ile czasu muszę poświęcić po swojej stronie?

Jedna sesja warsztatowa trwa ok. 3-4 godziny, a liczba sesji uzależniona jest od skali projektu. Zależy nam na Twoim zaangażowaniu, ponieważ nikt nie zna Twojej firmy tak dobrze, jak Ty sam. My chętnie podzielimy się swoją wiedzą rynkową i doświadczeniem – od Ciebie potrzebujemy wiedzy na temat Twojej firmy, usług, produktów.

Jak wygląda współpraca z Casbeg?

Współpracujemy zdalnie, warsztatowo – to model, który działa. Celem projektu zawsze jest wypracowanie kierunków działań, które są jednocześnie opłacalne biznesowo, wykonalne technicznie oraz pożądane przez Twoich klientów (odpowiadające na ich realne potrzeby). Po zakończeniu projektu otrzymasz od nas wypracowane, gotowe do wdrożenia rozwiązanie, dzięki czemu od razu będziesz mógł wprowadzić zmianę w swojej firmie.

Czy mogę znaleźć gdzieś więcej informacji o projektach, które przeprowadziliście?

Pewnie! Zajrzyj do zakładki „Warsztaty” na podstronie z naszymi case studies.