fbpx

Przebudowa procesów biznesowych

Połączenie biznesowego doświadczenia z warsztatowym podejściem

przebudowa biznesu

Jeśli nie rozumiesz dlaczego klienci odchodzą szybciej niż się spodziewasz, reklamy nie działają lub dotychczas dobrzy handlowcy nie potrafią sprzedać konkretnego produktu/usługi, być może źródło problemów leży głębiej niż myślisz – w niewłaściwie zaprojektowanym modelu biznesowym lub procesach biznesowych.

Pomożemy Ci zidentyfikować luki w aktualnym pomyśle na biznes i przebudować go tak, aby zaczął przynosić zyski Twojej firmie.

Zobacz case studies projektów dedykowanych

Chcesz zbudować biznes odporny na ciężkie czasy?

przebudowa biznesu

Prowadzenie biznesu zawsze ponosi za sobą ryzyko – nie ma sposobu, aby zagwarantować sobie, że Twoja firma pokona każdą niespodziewaną przeciwność, ale istnieją sposoby, aby zwiększyć odporność biznesu na kryzysy.

  • Pomożemy zidentyfikować problemy o potencjalnie największych konsekwencjach dla Twojego biznesu i zabezpieczyć się na wypadek ich wystąpienia.
  • Wykryjemy dotychczas skumulowane ryzyka, o których istnieniu mogłeś nawet nie mieć pojęcia.
Dowiedz się więcej

Chcesz skuteczniej pozyskiwać klientów?

przebudowa biznesu

Zdarza się, że działania marketingowe/sprzedażowe nie przynoszą oczekiwanych efektów, ponieważ nie są dobrze dopasowane do konkretnego produktu / grupy docelowej – ich korekta pozwoli odblokować potencjał marketingowy i sprzedażowy firmy.

  • Odkryjesz nowe kanały dotarcia do klienta
  • Pomożemy w korekcie modelu biznesowego firmy, jeśli jest ona konieczna do osiągnięcia lepszych wyników sprzedażowych.
Dowiedz się więcej

Potrzebujesz zrozumieć ścieżkę zakupową klienta?

przebudowa biznesu

Czy wiesz jak trafiają do Ciebie Twoi klienci? Znajomość ścieżki zakupowej klienta umożliwia lepsze odpowiadanie na jego potrzeby na każdym etapie procesu zakupowego, a tym samym zwiększa szansę na zakup i jego wartość. Ułatwia też lokowanie budżetów marketingowych w kanałach i działaniach, które mają szansę przynieść największe zyski Twojej firmie.

  • Dowiesz się, jak trafiają do Ciebie klienci, którzy przynoszą Twojej firmie największy zysk
  • Dowiesz się, na jakie problemy natrafiają w procesie zakupowym i jak sprawić, żeby skorzystanie z Twojej oferty było dla klientów łatwiejsze
  • Poznasz najskuteczniejsze kanały dotarcia do swoich klientów, co bezpośrednio przełoży się na lepsze wyniki marketingowe i sprzedażowe.
Dowiedz się więcej

Chcesz, aby klienci wracali częściej i kupowali więcej?

przebudowa biznesu

Pomyśl, o ile wzrosłyby przychody Twojej firmy, gdyby klienci, którzy dotychczas kupowali u Ciebie tylko raz, zaczęli regularnie wchodzić w interakcje z Twoją firmą?

  • Opracowujemy skuteczne sposoby na lojalizację i aktywację klienta
  • Zwiększamy cykl życia klienta (CLV) 
  • Poprawiając doświadczenia klienta zwiększamy wartość jego zakupów i częstotliwość powrotów do Twojej firmy.
Dowiedz się więcej

Chcesz budować trwalsze relacje z klientami?

przebudowa biznesu

Klienci odchodzą szybciej niż się spodziewasz? Ostatnio więcej klientów niż zazwyczaj rezygnuje ze współpracy? Zauważacie, że problemy we współpracy z różnymi klientami powracają na tych samych etapach współpracy?

  • Zidentyfikujemy przyczynę tarć na linii firma-klient
  • Zwiększysz zrozumienie klienta w całej firmie
  • Wyeliminujesz nadmierne obietnice (overpromise) w komunikacji marketingowej i sprzedażowej
  • Dowiecie się, jak prowadzić komunikację z klientem, aby unikać nieporozumień oraz aby klient czuł się komfortowo i rozumiał poszczególne etapy współpracy
  • Poprawisz poziom obsługi klienta.
Dowiedz się więcej

Nie wiesz, jakich zasobów potrzebujesz w firmie?

przebudowa biznesu

Pomożemy określić, jakich zasobów / kompetencji potrzebujesz w firmie i zaplanować ich pozyskanie.

  • Zyskasz konkretny plan rozwoju działu marketingu / sprzedaży
  • Opracujemy plan, jakie obszary warto zlecić na zewnątrz (i na jak długo), a jakie pozyskać poprzez rekrutację do wewnątrz firmy.

OPINIE KLIENTÓW

Najwięcej satysfakcji czujemy, obserwując, jak codzienna praca przynosi mierzalne zyski naszym klientom.

W 2022 roku planowaliśmy podwojenie przychodów z usług marketingowych WBIZNES względem 2021 roku. Niestety, pierwsze trzy kwartały nie przyniosły zakładanych wyników. Aby osiągnąć cel, w październiku zaczęliśmy współpracę z firmą Casbeg, która pomogła nam rozwiązać problemy dotyczące zarządzania celami w zespole sprzedaży

 

Dzięki wsparciu konsultacyjnemu:

  • na czas poprawiliśmy proces onboardingu nowych klientów;
  • wprowadziliśmy cykliczne spotkania tzw. statusy, gdzie rozmawiamy o wynikach, a nie opiniach i poglądach;
  • wprowadziliśmy proces doradczo-dosprzedaży po stronie opiekunów klientów; 
  • wprowadziliśmy prosty system motywacyjny za realizację celu rocznego;
  • mieliśmy możliwość zderzać swoje pomysły i wątpliwości z Pawłem, który ma doświadczenie w wielu podobnych przypadkach. 

 

Pomimo przeszkód, które czasem stawały nam na drodze, na bieżąco konsultowaliśmy możliwe rozwiązania. Dzięki temu do końca wierzyliśmy w osiągnięcie celu. W tym duchu pracowaliśmy z naszymi ludźmi i widzieliśmy, że oni myślą tak samo.

 

Dzięki wysiłkom zespołu WBIZNES, a także merytorycznemu wsparciu Casbeg — osiągnęliśmy cel strategiczny i z dobrą dynamiką wzrostu wchodzimy w nowy rok.

Paulina Bizub
Paulina BizubWBIZNES

Zgłosiłem się do Casbeg z prośbą o poprawę procesów sprzedażowych. Casbegowcy popatrzyli, postukali i zupełnie na nowo złożyli nam mądry, powtarzalny i skuteczny proces sprzedażowy w Kuźni Treści.

Spojrzenie z boku na moją firmę przez doświadczonych ekspertów pozwoliło nam zatrzymać się na chwilę i opracować realną i mierzalną strategię biznesowo-sprzedażową. Przy okazji dokręciliśmy kilka śrubek w strategii marketingowej.

Współpraca z Casbeg jest jak słuchawki z aktywną redukcją szumu na przebodźcowany umysł, gdy siedzisz na zatłoczonym lotnisku, jednocześnie szukając swojej bramki, odpisując na ważnego maila i rozmawiając z kluczowym klientem. To współpraca, która uspokaja rollercoaster rozwijania biznesu, zapewniając poczucie stabilności i bezpieczeństwa.

Ceniłem sobie tę świadomość, że eksperci na bazie własnego doświadczenia wskazują mi właściwą drogę do rozwoju firmy, jednocześnie koncentrując moją uwagę na kluczowych aspektach jej funkcjonowania.

Marcin Cichocki
Marcin CichockiKuźnia Treści

Firma Casbeg przeprowadziła dla nas audyt sprzedaży. W momencie rozpoczęcia współpracy zauważono, że handlowcy dużo więcej czasu i uwagi poświęcają sprzedaży małych maszyn, kosztem dużych, których sprzedaż jest bardziej opłacalna dla firmy. Zadaniem Casbeg było znalezienie przyczyn. W wyniku audytu działu sprzedaży oraz strategii sprzedażowej Bergerat Monnoyeur udało nam się zidentyfikować przyczyny preferowania przez handlowców sprzedaży małych maszyn zamiast dużych – bardziej opłacalnych dla firmy, oraz opracować strategię mającą na celu osiągnięcie jeszcze lepszych wyników. Zrealizowany przez Casbeg audyt sprzedaży maszyn w Bergerat Monnoyeur zaowocował wartościowymi rekomendacjami, których wdrożeniem pozwoliło nam osiągać jeszcze lepsze wyniki sprzedażowe. Konsultantka, z którą współpracowaliśmy, wykazała się dobrym zrozumieniem specyfiki naszej branży. Jesteśmy zadowoleni ze współpracy.

Piotr Libner
Piotr LibnerBergerat Monnoyeur
0/0

CASE STUDIES

Chcesz przeczytać więcej o naszej pracy?

Zwiększenie przychodów sklepu o 34,48%. Case Study Etno Cafe

Case study Etno Cafe jest dobrym przykładem tego, iż nie zawsze budżet marketingowy gra kluczową rolę przy skalowaniu sprzedaży w e-Commerce. Optymalizacja kampanii Google Ads umożliwiła zwiększenie przychodów o 34,48% oraz zwiększenie współczynnika konwersji o 1,29%.

Zobacz całe Case Study

Wzrost przychodów i leadów z inboundu w software housie. Case study Applover

Applover to wrocławska full-stack digital agency założona w 2016 roku przez grupę entuzjastów technologii. Dzięki współpracy z Casbeg Applover uzyskał wzrost przychodów o prawie 300% w 12 miesięcy oraz wzrost kwalifikowanych miesięcznie leadów o 165%.

Zobacz całe Case Study

Wzrost generowanych leadów i sprzedaży w agencji performance marketingu. Case study MTA Digital

Wdrożenie CRM oraz przeprowadzenie testów tajemniczego klienta w celu zidentyfikowania kto ma kłopoty z realizowaniem najlepszych praktyk i wsparcia tej części zespołu, poskutkowało 20% wzrostem leadów oraz 10% wzrostem sprzedaży.

Zobacz całe Case Study
0/0

Też chcesz takich wyników w swojej firmie?

Umów się na rozmowę

ZAUFALI NAM

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Kiedy potrzebuję tej usługi?

Współpraca przyniesie Ci najwięcej korzyści, jeśli szukasz odpowiedzi na pytania: „Dlaczego klienci nie kupują?”, „Dlaczego mój zespół nie potrafi tego sprzedać?”, „Dlaczego reklamy nie działają?”, „Dlaczego mamy mało leadów, zainteresowania?”, „Dlaczego klient nie jest dostatecznie lojalny, aktywny?”, „Dlaczego klient za szybko odchodzi?”.

Ile czasu muszę poświęcić po swojej stronie?

Jedna sesja warsztatowa trwa ok. 3-4 godziny, a liczba sesji uzależniona jest od skali projektu. Zależy nam na Twoim zaangażowaniu, ponieważ nikt nie zna Twojej firmy tak dobrze, jak Ty sam. My chętnie podzielimy się swoją wiedzą rynkową i doświadczeniem – od Ciebie potrzebujemy wiedzy na temat Twojej firmy, usług, produktów.

Jak wygląda współpraca z Casbeg?

Współpracujemy zdalnie, warsztatowo – to model, który działa. Celem projektu zawsze jest wypracowanie kierunków działań, które są jednocześnie opłacalne biznesowo, wykonalne technicznie oraz pożądane przez Twoich klientów (odpowiadające na ich realne potrzeby). Po zakończeniu projektu otrzymasz od nas wypracowane, gotowe do wdrożenia rozwiązanie, dzięki czemu od razu będziesz mógł wprowadzić zmianę w swojej firmie.

Czy mogę znaleźć gdzieś więcej informacji o projektach, które przeprowadziliście?

Pewnie! Zajrzyj do zakładki „Warsztaty” na podstronie z naszymi case studies.

Kiedy potrzebuję tej usługi?

Współpraca przyniesie Ci najwięcej korzyści, jeśli szukasz odpowiedzi na pytania: „Dlaczego klienci nie kupują?”, „Dlaczego mój zespół nie potrafi tego sprzedać?”, „Dlaczego reklamy nie działają?”, „Dlaczego mamy mało leadów, zainteresowania?”, „Dlaczego klient nie jest dostatecznie lojalny, aktywny?”, „Dlaczego klient za szybko odchodzi?”.

Ile czasu muszę poświęcić po swojej stronie?

Jedna sesja warsztatowa trwa ok. 3-4 godziny, a liczba sesji uzależniona jest od skali projektu. Zależy nam na Twoim zaangażowaniu, ponieważ nikt nie zna Twojej firmy tak dobrze, jak Ty sam. My chętnie podzielimy się swoją wiedzą rynkową i doświadczeniem – od Ciebie potrzebujemy wiedzy na temat Twojej firmy, usług, produktów.

Jak wygląda współpraca z Casbeg?

Współpracujemy zdalnie, warsztatowo – to model, który działa. Celem projektu zawsze jest wypracowanie kierunków działań, które są jednocześnie opłacalne biznesowo, wykonalne technicznie oraz pożądane przez Twoich klientów (odpowiadające na ich realne potrzeby). Po zakończeniu projektu otrzymasz od nas wypracowane, gotowe do wdrożenia rozwiązanie, dzięki czemu od razu będziesz mógł wprowadzić zmianę w swojej firmie.

Czy mogę znaleźć gdzieś więcej informacji o projektach, które przeprowadziliście?

Pewnie! Zajrzyj do zakładki „Warsztaty” na podstronie z naszymi case studies.