{"id":15767,"date":"2018-08-12T10:15:03","date_gmt":"2018-08-12T08:15:03","guid":{"rendered":"https:\/\/casbeg.com\/?post_type=case-study&p=15767"},"modified":"2026-06-30T14:48:42","modified_gmt":"2026-06-30T12:48:42","slug":"etno-cafe","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/casbeg.com\/pl\/case-study\/etno-cafe\/","title":{"rendered":"Zwi\u0119kszenie przychod\u00f3w sklepu o 34,48%. Case Study Etno Cafe"},"content":{"rendered":"
\n

Etno Cafe<\/a> to marka, kt\u00f3r\u0105 znaj\u0105 wszyscy kawosze<\/strong>. Od 9 lat sukcesywnie rozszerza swoje dzia\u0142ania, obecnie skupiaj\u0105c si\u0119 na trzech g\u0142\u00f3wnych filarach: palarni kawy, browarze kawowym i sieci kawiarni. Sympati\u0119 i lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w zaskarbia sobie nie tylko przepyszn\u0105 kaw\u0105, ale r\u00f3wnie\u017c warto\u015bciami, kt\u00f3rymi kieruje si\u0119 w biznesie \u2013 Etno Cafe ceni lokalno\u015b\u0107 i wspiera \u015brodowisko. Ich produkty s\u0105 tak dobre, \u017ce nasz prezes pije wy\u0142\u0105cznie ich kaw\u0119 a na jego laptopie obok logo Casbeg widniej\u0105 naklejki Etno Cafe.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n
\n
\n
01<\/div>\n
\n

Wyzwanie<\/span><\/h2>\n

<\/p>\n

G\u0142\u00f3wnym celem jaki postawiono przed zespo\u0142em Casbeg to zwi\u0119kszenie przychod\u00f3w platformy e-Commerce, nale\u017c\u0105cej do marki, a co za tym idzie rekomendacja i wdro\u017cenie kolejnych kana\u0142\u00f3w pozyskiwania klient\u00f3w.<\/p>\n

<\/p>\n

G\u0142\u00f3wnymi obszarami jakimi mieli\u015bmy si\u0119 zaj\u0105\u0107 by\u0142y:<\/p>\n

<\/p>\n

    \n
  • audyt konta Google Ads,<\/li>\n
  • wdro\u017cenie poprawek po audycie,<\/li>\n
  • uruchomienie i optymalizacja kampanii Google Ads<\/li>\n<\/ul>\n

    <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

    \n
    02<\/div>\n
    \n

    Analiza i wnioski z Google Analytics<\/span><\/h2>\n

    <\/p>\n

    Konto Analytics okaza\u0142o si\u0119 by\u0107 skarbnic\u0105 wiedzy o tym, jak efektywne s\u0105 poszczeg\u00f3lne kana\u0142y ruchu. Po przyjrzeniu si\u0119 jako\u015bci dostarczanych danych, dzia\u0142ania modu\u0142u Enhanced e-Commerce i przede wszystkim zestawieniu zbieranych danych z rzeczywistymi danymi sprzeda\u017cowymi, doszli\u015bmy do wniosku, \u017ce najwa\u017cniejszym kana\u0142em, na kt\u00f3rym skupimy si\u0119 w pierwszej kolejno\u015bci, b\u0119dzie\u00a0 Google Ads i kampanie prowadzone za jego po\u015brednictwem.<\/p>\n

    <\/p>\n

    Przy okazji skonfigurowali\u015bmy te\u017c\u00a0 kilka przydatnych list remarketingowych, kt\u00f3re pomog\u0142y relatywnie niskim kosztem dotrze\u0107 do os\u00f3b, kt\u00f3re by\u0142y zainteresowane produktami, ale nie dokona\u0142y transakcji.<\/p>\n

    <\/p>\n

    W trakcie analizy przyjrzeli\u015bmy si\u0119 r\u00f3wnie\u017c jak wygl\u0105daj\u0105 kody analityczne wpi\u0119te w stron\u0119 za po\u015brednictwem Google Tag Managera<\/strong>, \u017ceby unikn\u0105\u0107 sytuacji powielonych kod\u00f3w \u015bledz\u0105cych.<\/p>\n

    <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

    \n
    03<\/div>\n
    \n

    Uruchomienie kampanii Google Ads:<\/span><\/h2>\n

    Po zebraniu wszelkich niezb\u0119dnych danych rozpocz\u0119li\u015bmy prace nad uruchomieniem i edycj\u0105 kampanii Google Ads, kt\u00f3re zosta\u0142y poprzedzone ustaleniem odpowiednich grup docelowych, analiz\u0105 s\u0142\u00f3w kluczowych, a przede wszystkim budow\u0105 komunikacji reklamowej przy wsp\u00f3\u0142pracy ekspert\u00f3w z Etno Cafe.<\/p>\n

    Po prawid\u0142owym skonfigurowaniu kont, ustaleniu modelu atrybucji i wdro\u017ceniu kampanii na konto rozpocz\u0119li\u015bmy cykliczn\u0105 optymalizacj\u0119 kampanii.<\/p>\n

    Kluczowym momentem w ca\u0142ym procesie by\u0142 ostatni kwarta\u0142 roku 2020, w kt\u00f3rym to uda\u0142o nam si\u0119 doprowadzi\u0107 do zebrania wystarczaj\u0105cej ilo\u015bci danych o transakcjach aby przej\u015b\u0107 na model atrybucji oparty o dane, co okaza\u0142o si\u0119 kamieniem milowym przy skalowaniu sprzeda\u017cy za po\u015brednictwem kana\u0142u Google Ads w pierwszym kwartale 2021.<\/p>\n

    Na uwag\u0119 zas\u0142uguje te\u017c fakt, i\u017c ze wzgl\u0119du na pandemi\u0119 przez ca\u0142y rok 2020 trzymali\u015bmy si\u0119 sta\u0142ego bud\u017cetu na kanale Google Ads.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

    \n
    04<\/div>\n
    \n

    Wyniki (por\u00f3wnanie Q1 2020 do Q1 2021): <\/span><\/h2>\n
      \n
    • Zwi\u0119kszenie przychod\u00f3w o 34,48%<\/strong><\/li>\n
    • Zwi\u0119kszenie wsp\u00f3\u0142czynnika konwersji o 1,29 punktu procentowego<\/strong><\/li>\n
    • Uruchomienie modelu atrybucji opartego o dane.<\/li>\n<\/ul>\n

      Powy\u017cszy case jest przyk\u0142adem tego, i\u017c nie zawsze bud\u017cet marketingowy gra kluczow\u0105 rol\u0119 przy skalowaniu sprzeda\u017cy w e-Commerce<\/strong>. Nie nale\u017cy zapomina\u0107 o \u201cmr\u00f3wczej pracy\u201d przy optymalizacji bie\u017c\u0105cych kana\u0142\u00f3w pozyskania i szuka\u0107 insight\u00f3w, kt\u00f3re mo\u017cna przerzuci\u0107 mi\u0119dzy kana\u0142ami.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

      \n
      \n
      \n
      34,48%<\/div>\n
      wzrost przychod\u00f3w<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
      \n
      \n
      1,29 p.p.<\/div>\n
      wzrost konwersji<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n
      <\/div>\r\r\n\n\n
      \n
      \n
      \n

      G\u0142\u00f3wnym celem wsp\u00f3\u0142pracy by\u0142o zwi\u0119kszenie przychod\u00f3w naszej platformy e-Commerce. Wsp\u00f3lnie z Casbeg przyjrzeli\u015bmy si\u0119 obecnym kana\u0142om pozyskiwania klient\u00f3w, wypracowali\u015bmy sposoby na ich optymalizacj\u0119 i pomys\u0142y na kolejne, skuteczne kana\u0142y, kt\u00f3re warto wdro\u017cy\u0107. Po wprowadzeniu zmian zarekomendowanych przez Casbeg nasze przychody ze sprzeda\u017cy online zwi\u0119kszy\u0142y si\u0119 o 34% w kanale Google Ads \u2013 \u015bmia\u0142o mo\u017cemy uzna\u0107, \u017ce cel zosta\u0142 osi\u0105gni\u0119ty.<\/p>\n

      \n \n
      \n Zuzanna Zapolska<\/strong>\n Head of Digital&E-Commerce w Etno Cafe<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"featured_media":15768,"template":"","industry":[37,39,128,44],"company-size":[123],"class_list":["post-15767","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","industry-e-commerce","industry-marketing","industry-produkcja-dystrybucja","industry-sprzedaz"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/casbeg.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/15767","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/casbeg.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/case-study"}],"about":[{"href":"https:\/\/casbeg.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-study"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casbeg.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15768"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/casbeg.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/casbeg.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=15767"},{"taxonomy":"company-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/casbeg.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/company-size?post=15767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}