fbpx

Proces sprzedaży – tworzenie i optymalizacja

optymalizacja procesu sprzedaży

Proces sprzedaży to zestaw powtarzalnych działań wszystkich członków zespołu sprzedażowego od momentu pierwszego kontaktu z potencjalnym klientem aż do momentu podpisania z nim umowy (czy innej formy podjęcia współpracy).

Zobacz case studies

Optymalizacja procesu sprzedaży

optymalizacja procesu sprzedaży

Optymalizacja procesu sprzedaży pozwala na:

  • zamykanie większej ilości transakcji,
  • zmniejszenie średniego czasu, jaki handlowcy poświęcają na pozyskanie klienta,
  • lepsze doświadczenia klienta w pierwszych kontaktach z firmą,
  • łatwiejszy onboarding nowego handlowca.

Optymalizacja procesu sprzedaży wiąże się też z podnoszeniem produktywności zespołów sprzedażowych – wszyscy handlowcy wiedzą, co krok po kroku mają zrobić, dzięki czemu pracują efektywniej.

Dowiedz się więcej

Zmiany w procesie sprzedaży

wsparcie w optymalizacji sprzedaży

W ramach współpracy zoptymalizujemy Twoje procesy sprzedażowe:

  • Wykonamy audyt obecnego procesu sprzedaży
  • Zasugerujemy rozwiązania, które przyspieszą proces, zaoszczędzą czas handlowców i potencjalnych klientów
  • Podpowiemy, jak lepiej odpowiadać na potrzeby klientów i zamykać więcej transakcji
  • Przeniesiemy nowy proces do CRM i pomożemy wdrożyć korzystanie z niego w codziennej pracy w Waszej firmie.
Dowiedz się więcej

Dlaczego proces sprzedaży jest tak ważny?

optymalizacja procesu sprzedaży

Proces sprzedaży (szczególnie w B2B) bywa dynamiczny i skomplikowany. Żyjemy w czasach nieograniczonego dostępu do informacji oraz ogromnej konkurencji – wiele spraw, które handlowiec kiedyś miał pod kontrolą, dzisiaj pozostaje poza strefą jego wpływu, na przykład, przed podjęciem decyzji zakupowej klient często sam wykonuje research. Co więcej, klienci stają się coraz bardziej świadomi tego, czego mogą oczekiwać – ciągła optymalizacja procesu sprzedaży pozwala sprostać ich potrzebom i oczekiwaniom.

Dowiedz się więcej

Dlaczego warto zoptymalizować z nami proces sprzedaży?

optymalizacja procesu sprzedaży

Dobrze ułożony proces sprzedaży może znacznie przyczynić się do zwiększenia wyniku finansowego firmy. Optymalizacja procesów sprzedażowych umożliwia:

  • Ujednolicenie procesu obsługi klienta
  • Zwiększenie skuteczności rozmów sprzedażowych
  • Usprawnienie funkcjonowania działu handlowego (wszyscy wiedzą, co mają robić)
  • Skrócenie czasu trwania procesów sprzedażowych
  • Zwiększenie mierzalności i skalowalności kontaktu z klientem (efektywniejsze działanie w CRM).

Najważniejsze, że stworzenie efektywnego procesu sprzedaży sprawi, że sprzedaż będzie skuteczna i mierzalna. To podstawa dla firm, które myślą o optymalizacji sprzedaży.

Dowiedz się więcej

OPINIE KLIENTÓW

Najwięcej satysfakcji czujemy, obserwując, jak codzienna praca przynosi mierzalne zyski naszym klientom.

Lerta swoją markę zbudowała na współpracy z dużymi grupami energetycznymi, których w Polsce jest zaledwie kilka. Przez pierwsze lata działalności jako sprzedający prezes nawiązywałem relacje z osobami decyzyjnymi w korporacjach poprzez swój network i wydarzenia branżowe, a wielkość rynku (w rozumieniu liczby potencjalnych klientów) nie wymagała od nas wdrożenia skalowalnego, uporządkowanego procesu. Wchodząc na szeroki rynek B2B, zostaliśmy przytłoczeni liczbą wyzwań – rekrutacja handlowców, zaprojektowanie zasad współpracy oraz zapewnienie odpowiedniej liczby leadów. W momencie rozpoczęcia współpracy z Casbeg nie mieliśmy marketingu, co wymuszało na handlowcu mało skuteczne poszukiwanie leadów samodzielnie. Ciężko też było określić status szans sprzedażowych przez chaotycznie zarządzany CRM. Eksperci z Casbeg pomogli nam zaprojektować proces pozyskiwania leadów z inboundu oraz usprawnić działania outboundowe. Dodatkowo zmigrowaliśmy zarządzanie sprzedażą do nowego CRM, a Casbeg pomógł nam zwiększyć zespół handlowców oraz wdrożyć zasady ich działania i raportowania. Mogę śmiało stwierdzić, że bez pomocy Casbeg nie wdrożylibyśmy tak sprawnie działającego procesu, który generuje nieporównywalnie większą liczbę leadów i sprzedaży. Serdecznie polecam współpracę z tym zespołem!

Borys Tomala
Borys TomalaLerta

Dzięki kompleksowemu badaniu Tajemniczego Klienta Casbeg spojrzeliśmy na nasz proces sprzedaży z boku, wspólnie zdiagnozowaliśmy obszary do poprawy w tym jak nasi handlowcy prowadzą rozmowy handlowe i je zaadresowaliśmy. Otrzymaliśmy również informację o tym, które elementy procesu są wykonywane prawidłowo oraz jak Neoteric prezentuje się na tle konkurencji. Dzięki temu nasze rozmowy handlowe są efektywniejsze i bardziej dopasowane do potrzeb naszych potencjalnych klientów, a my wygrywamy więcej biznesu.

Darek Kociecki
Darek KocieckiNeoteric

Lubię pracować z Casbeg, bo rzadko kiedy mam możliwość rozmawiania z osobami tak doświadczonymi w marketingu i sprzedaży.

Kamil Czaja
Kamil CzajaGoPackshot.com
0/0

CASE STUDIES

Chcesz przeczytać więcej o naszej pracy?

Zwiększenie przychodów sklepu o 34,48%. Case Study Etno Cafe

Case study Etno Cafe jest dobrym przykładem tego, iż nie zawsze budżet marketingowy gra kluczową rolę przy skalowaniu sprzedaży w e-Commerce. Optymalizacja kampanii Google Ads umożliwiła zwiększenie przychodów o 34,48% oraz zwiększenie współczynnika konwersji o 1,29%.

Zobacz całe Case Study

Wzrost przychodów i leadów z inboundu w software housie. Case study Applover

Applover to wrocławska full-stack digital agency założona w 2016 roku przez grupę entuzjastów technologii. Dzięki współpracy z Casbeg Applover uzyskał wzrost przychodów o prawie 300% w 12 miesięcy oraz wzrost kwalifikowanych miesięcznie leadów o 165%.

Zobacz całe Case Study

Wzrost generowanych leadów i sprzedaży w agencji performance marketingu. Case study MTA Digital

Wdrożenie CRM oraz przeprowadzenie testów tajemniczego klienta w celu zidentyfikowania kto ma kłopoty z realizowaniem najlepszych praktyk i wsparcia tej części zespołu, poskutkowało 20% wzrostem leadów oraz 10% wzrostem sprzedaży.

Zobacz całe Case Study
0/0

Też chcesz takich wyników w swojej firmie?

Umów się na rozmowę

ZAUFALI NAM

Co da Ci współpraca z nami?

Eksperci Casbeg pomogą Ci w procesie sprzedaży poprzez:

  1. Audyt procesu sprzedaży: dokonamy pełnego audytu Twojego procesu sprzedażowego, wraz z badaniem tajemniczego klienta.
  2. Zidentyfikowanie wąskich gardeł w procesie sprzedaży: wskażemy miejsca, w których proces sprzedaży jest niewydajny i wymaga poprawy.
  3. Określenie ścieżki zakupowej klienta: uwzględnimy specyfikę Twojej branży i wielkość zespołu sprzedażowego.
  4. Ułożenie jasnego i skutecznego procesu sprzedaży: jeśli w Twojej firmie dział sprzedaży jest nowy lub po prostu nie ma jasno określonego procesu, pomożemy to zmienić.

Optymalizacja procesów sprzedażowych to krok pozwalający na usprawnienie funkcjonowania działu handlowego – poszczególni handlowcy sprawniej zamykają transakcje, wiedząc, jakie etapy powinny po sobie nastąpić i co powinien zawierać każdy z nich. To dobry krok w stronę optymalizacji sprzedaży również na innych obszarach.