§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez Casbeg Consulting sp. Z o.o., z siedzibą we Wrocławiu ul. Powstanców Śląskich 5, NIP: 8992846938, REGON:380600866, e-mail: [email protected]
2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich kursów online oferowanych przez firmę, realizowanych w formie spotkań na żywo za pośrednictwem Internetu.
3. Szczegółowy opis każdego kursu (temat, zakres, harmonogram, cena) znajduje się w ofercie udostępnionej przed zakupem (np. na stronie sprzedażowej, w mailingu lub w ofercie PDF).
2 Zakres i forma świadczenia usług
1. Kursy odbywają się w ustalonych terminach za pośrednictwem platformy Google Meet lub innej platformy wybranej przez organizatora, w przypadku gdy korzystanie z Google Meet jest niemożliwe lub znacząco utrudnione (np. awaria, problemy techniczne).
2. Uczestnik, po opłaceniu kursu, otrzymuje dostęp do:
a) linków do spotkań na żywo,
b) dodatkowych materiałów dydaktycznych w formie elektronicznej (np. PDF),
3. Wszystkie materiały udostępniane są wyłącznie do użytku osobistego uczestnika.
nia usług
4. W ramach udziału w kursie uczestnik otrzymuje również książkę pt. „101 technik dla zarządzających. Poradnik dla przedsiębiorców i menedżerów” autorstwa Bartosza Majewskiego. Książka zostaje wysłana fizycznie na adres podany przez uczestnika podczas rejestracji lub w osobnym formularzu zgłoszeniowym.
5.Po zakończeniu kursu uczestnik otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający udział w kursie. Certyfikat jest drukowany i wysyłany w wersji fizycznej na adres podany przez uczestnika podczas rejestracji lub po zakończeniu kursu.
6. Uczestnik zobowiązany jest do podania poprawnych danych adresowych do wysyłki książki i certyfikatu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczenie certyfikatu z powodu błędnie podanego adresu.
7. Koszt wysyłki książki i certyfikatu pokrywa organizator.
sla
§3 Prawa autorskie
1. Materiały edukacyjne i treści przekazywane w ramach kursów stanowią własność intelektualną firmy lub jej współpracowników i są chronione prawem autorskim.
2. Zabrania się kopiowania, udostępniania, rozpowszechniania i wykorzystywania materiałów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody firmy.
§4 Warunki płatności
1. Uczestnik zobowiązany jest do dokonania płatności zgodnie z ceną podaną w ofercie kursu.
2. Płatność realizowana jest za pośrednictwem systemów płatności online lub przelewem bankowym.
3. Po zaksięgowaniu płatności uczestnik otrzymuje potwierdzenie oraz fakturę VAT.
§5 Reklamacje
1. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
2. Organizator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.
§6 Odstąpienie od umowy
1. Uczestnik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Jeśli uczestnik wyrazi zgodę na rozpoczęcie kursu przed upływem 14 dni i uzyska dostęp do treści lub udziału w spotkaniu, traci prawo do odstąpienia zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
§7 Odpowiedzialność
1. Organizator dokłada wszelkich starań, aby kursy odbywały się zgodnie z harmonogramem i w sposób zapewniający najwyższą jakość merytoryczną i techniczną.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do kursu wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w tym:
a) awarii po stronie dostawców usług zewnętrznych (np. Google Meet, operatorzy płatności, dostawcy hostingu),
b) problemów technicznych po stronie uczestnika (brak dostępu do Internetu, nieaktualne oprogramowanie, problemy ze sprzętem),
c) działania siły wyższej (np. awarie energetyczne, klęski żywiołowe).
3. W przypadku konieczności zmiany terminu spotkania z przyczyn losowych, uczestnicy zostaną o tym niezwłocznie poinformowani drogą mailową.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania wiedzy i materiałów przez uczestników oraz za efekty osiągnięte po ukończeniu kursu – ich skuteczność zależy od indywidualnego zaangażowania i sytuacji uczestnika.
§8 Zasady komunikacji i współpracy
1. Uczestnicy zobowiązani są do wzajemnego szacunku i zachowania zasad kultury osobistej w ramach kontaktów grupowych i bezpośrednich.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia z kursu osoby, która rażąco narusza zasady współpracy lub zakłóca przebieg zajęć.
§9 Postanowienia końcowe
1.Zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja są niezbędne do wzięcia udziału w kursie
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Spory wynikłe na tle niniejszego regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby organizatora.