Persona to charakterystyka typowego odbiorcy marki, ułatwiająca zrozumienie jego motywacji. Dzięki niej możecie prowadzić skuteczniejsze działania marketingowe i sprzedażowe.
Dobrze opracowana persona pomaga:
- zmienić perspektywę na customer centric,
- zrozumieć motywacje i problemy grupy docelowej i skuteczniej na nie odpowiadać,
- trafniej obierać kierunki rozwoju firmy,
- uzyskać skuteczniejszą i bardziej spójną komunikację (marketingową oraz bezpośrednio z klientem),
- bardziej świadomie prowadzić działania marketingowe,
- lepiej alokować zasoby i budżet marketingowy,
- stworzyć plan contentowy, który wypali.
