Przekonaj się, jak łatwo i szybko możesz stworzyć gotowe lub edytowalne followupy – wzory wiadomości przypominających, dostosowane do Twojej oferty i etapu relacji z klientem!
Chatbot AI od Casbeg zamieni informacje pozyskane z Twojej strony www lub/i uzupełnione przez Ciebie o odpowiednie dane na kilka wariantów follow-upów, na potrzeby różnych sytuacji sprzedażowych.
O Autorze
Jacek Bartczak – Business & Sales Expert, posiadający niemal 10-letnie doświadczenie w branży sprzedaży, marketingu oraz nowych mediów. Jest autorem licznych artykułów specjalistycznych, e-booków oraz publikacji branżowych. W trakcie swojej kariery współpracował z takimi firmami jak Klupś, Antigro, mohi.to, Shopsys, Droids on Roids oraz iSprzet.pl. Jako handlowiec zdobywał praktykę na rynkach europejskich i azjatyckich. W Casbeg odpowiada za prowadzenie kluczowych projektów dla rozpoznawalnych marek z sektora B2B.
Co zrobi dla Ciebie asystent AI od Casbeg?
- Wygeneruje szablony follow-upów na podstawie informacji ze strony firmowej lub podstrony z opisem produktu/usługi.
- Zaprojektuje followupy o objętości dostosowanej do dwóch formatów: e-mail i SMS.
- Przygotuje warianty wiadomości na kilka okoliczności, np. prośby o feedback, potrzeby upewnienia się o aktualności tematu czy chęci przekazania dodatkowych informacji o zakresie usług.
- Skonstruuje wzory follow-upów na każdy etap relacji z klientem i zoptymalizuje je pod kątem stopnia jego gotowości do zakupu.
- Da Ci możliwość zdecydowania o tonie wypowiedzi bądź sam dobierze właściwy styl.
I to nie wszystko!
Chatbot AI od Casbeg jest dla Ciebie, jeśli…
- klienci nie odpowiadają na oferty i followupy i nie rozumiesz, dlaczego,
- nie masz czasu na każdorazowe redagowanie i dopracowywanie wiadomości przypominających,
- obawiasz się, że Twój e-mail lub SMS zostanie odebrany jako nachalny i zniechęci odbiorcę do kontaktu,
- nie masz pomysłu na to, jak wykorzystać wiedzę o kliencie i historię Waszej relacji oraz własne przewagi konkurencyjne, by przekonać go do zakupu,
- zamierzasz wdrożyć automatyzacje w sprzedaży i marketingu, dlatego potrzebujesz solidnej bazy skutecznego, spersonalizowanego i różnorodnego copy,
- chcesz natychmiastowo usprawnić procesy lead nurturingu, lojalizacji klientów i zwiększania retencji,
- wydaje Ci się, że nie ma już szans na powrót klienta, który przestał się odzywać.
Dlaczego warto uzupełnić swój stack narzędziowy o agenta AI od Casbeg?
- Zwiększysz skuteczność działań sprzedażowych i marketingowych: lepsze followupy to więcej konwersji.
- Oszczędzisz czas i energię zespołu, który nie będzie musiał tworzyć wiadomości od zera ani nawet ręcznie opisywać swoich oczekiwań względem odpowiedzi chatbota.
- Zyskasz przewagę nad konkurencją, dzięki szybszym reakcjom, nieszablonowym pomysłom na treści i lepszej personalizacji komunikacji.
- Chatbot AI od Casbeg pomoże Ci poprowadzić klienta przez kolejne etapy procesu sprzedaży, a nie tylko wykonać pierwszy kontakt po wysłaniu oferty.
- Stworzysz mini-bibliotekę gotowych wzorów, idealnych do testowania i wzbogacania swojej bazy skutecznych komunikatów.
- Nie musisz sam decydować, czy napisać maila miękko, bardziej zdecydowanie, czy załączyć propozycję calla, bo model zrobi to za Ciebie.
Pomocnik AI do followupów od Casbeg – dla kogo?
- Specjaliści ds. sprzedaży i handlowcy, którzy codziennie wysyłają followupy i monitorują kontakt z klientami.
- Marketerzy B2B, regularnie opracowujący gotowe followupy dla działu sprzedaży, strategie lead nurturingowe oraz wdrażający kampanie SMS- i e-mail marketingowe.
- Właściciele firm i founderzy, szczególnie w małych i średnich przedsiębiorstwach, którzy działają bez dedykowanych działów sprzedaży, copywriterów czy specjalistów ds. sukcesu klienta.
- Customer Success Managerowie, dbający o zadowolenie odbiorców oraz pracujący na wzrost wskaźników retencji i utrzymania klienta.
O naszej skuteczności w działaniach lead nurturingowych przekonało się już wielu klientów:
Casbeg pomógł nam dostosować działania marketingowe i sprzedażowe. Pomogło nam to wygenerować więcej wartościowych leadów i skupić się na szansach, które są dla nas najcenniejsze. Najważniejsze, że rozumieją cały proces i dostarczają listę czynności, które można szybko zastosować.
Casbeg pomaga nam znaleźć wąskie gardła i nowe rozwiązania zwiększające przychody Dealavo. Od pierwszego etapu procesu pozyskiwania klientów, przez przeglądanie rozmów sprzedażowych, przedstawienie oferty handlowej i kopii wiadomości e-mail w celu optymalizacji procesów sprzedaży oraz sugestii, na czym powinniśmy się bardziej skupić. Dyskusje na temat najtrudniejszych aspektów pozyskiwania klientów pomogły nam zorganizować nasze działania sprzedażowe.
Konsultantka pomogła nam zaplanować, co zrobić z kontaktami, które pozyskaliśmy przy różnych okazjach (np. pobraniu treści za e-mail z naszej strony www), a które dotychczas czekały na nasze dalsze działania. Dzięki temu powstało i wystartowało kilka kampanii. Teraz mam gotowe procesy i mogę z nimi samodzielnie pracować jeszcze przez jakiś czas: treści, wzory maili, ścieżkę działania.
Dobry wynik osiągnęliśmy z kampanii social selling na LinkedIn: 14,08% pozytywnych odpowiedzi (na naszą wiadomość odpowiedziało 10 z 71 osób z bazy kontaktów) i 11,27% umówionych spotkań (8 z 71 osób).
Poszukiwaliśmy wsparcia specjalistycznego związanego z odpowiednim zagospodarowaniem realizacji strategii marketingowej. Kompleksowość Casbeg pozwalała nam na precyzyjne adresowanie wyzwań, z którymi się mierzyliśmy. Dotyczyło to zarówno opracowania strategii łączącej wszystkie nasze linie biznesowe, zbudowanie planu contentowego i komunikacji z grupą odbiorców, po działania czysto operacyjne jak konfiguracja analityki, kampanii reklamowych czy narzędzi marketing automation.
Oprócz działań marketingowych wprowadziliśmy także zmiany w procesie sprzedaży takie jak poprawienie i ujednolicenie materiałów handlowych czy usprawnienie działań z zakresu outbound.
Polecam, tym bardziej że zespół Casbeg uczestniczył w każdym kluczowym elemencie działań marketingowym, będąc częścią naszego procesu.
Wsparcie ekipy z Casbeg jest dla nas bezcenne. Pomogli nam stworzyć podstawy strategii na podstawie której rozpoczęliśmy zrównoważone działania w różnych gałęziach marketingu. Consulting jest przez nich prowadzony w 360 stopniach i nie ogranicza się do tworzenia suchych dokumentów. Prowadzą wartościowe warsztaty pozwalające zdefiniować unikatowe wartości jakimi może potem chwalić się firma – mieliśmy przyjemność przejść przez workshop budujący UVP, persony marketingów i brand voice.
Zamówiłem w Casbeg badanie tajemniczego klienta dot. naszej oferty i obsługi sprzedażowej. Konsultant z Casbeg przeprowadził test tajemniczego klienta w kompleksowy sposób, dobrze opisał wszystkie aspekty procesu zamówienia usługi w naszej firmie. Dało nam to nowe spojrzenie na to, jak sprzedajemy nasze usługi i pozwoliło odkryć rzeczy do poprawy. Po wprowadzeniu zaproponowanych zmian, od razu wzrosła konwersja sprzedażowa na naszych leadach. Polecam ekspertów z firmy Casbeg.
