Sprzedaż produktu IT i jej fundamenty: SpendGuru case study

  • Średnia firma
  • SaaS

SpendGuru to kompleksowa platforma analityczno-decyzyjna wspierająca działy zakupów, logistyki, finansów, sprzedaży i zarządzania ryzykiem w firmach — zwłaszcza takich z branż produkcji, handlu i FMCG, logistyki, energetyki, farmacji czy usług. Dzięki modelom AI opartym na danych z kilku tysięcy kategorii zakupowych, informacji o >1 mln dostawców i 300 milionach rekordów danych kosztowych platforma umożliwia przejrzystą analizę wydatków zakupowych, segmentację kategorii i dostawców, prognozowanie kosztów oraz przygotowanie argumentów na negocjacje zakupowe. Jak rozwinąć sprzedaż produktu IT? Oto efekty współpracy Casbeg i Spendguru, o które zadbał Jacek Bartczak!

01

Wyzwania

Firma już posiadała świetny i potrzebny produkt, który wspiera działy zakupów w decyzjach, skraca czas i ułatwia negocjacje, a finalnie generuje wymierne oszczędności.

Wyzwaniem nie była więc sama wartość produktu, lecz sposób jej komunikowania. Zespół SpendGuru potrzebował uporządkowanego procesu, który pozwoliłby w powtarzalny sposób docierać z produktem do nowych klientów

02

Warsztaty strategiczne

Współpracę rozpoczęliśmy od serii warsztatów, podczas których:

  • przeanalizowaliśmy codzienną pracę działów zakupów – jak szukają dostawców, na co zwracają uwagę i jakie problemy zajmują im najwięcej czasu,
  • zmapowaliśmy sytuacje, w których produkt SpendGuru generuje największą wartość,
  • zdefiniowaliśmy 5 kluczowych sytuacji, w których SpendGuru może najbardziej pomóc działom zakupów, a następnie wybraliśmy 3, które miały stać się fundamentem dalszych działań sprzedażowych.
03

Komunikacja produktu i proces sprzedażowy

Stworzyliśmy spójną narrację sprzedażową, pokazującą wartość produktu w konkretnych, realnych sytuacjach klientów. Według klucza: 

  • potrzeba/sytuacja klienta,
  • jak SpendGuru może pomóc,
  • argumenty dla szefa zakupów,
  • argumenty dla szefa finansów.

Zaprojektowaliśmy nowy proces sprzedaży, w którym większy nacisk został położony na diagnozowanie sytuacji klienta, a nie tylko prezentację funkcjonalności.

Opracowaliśmy nową prezentację sprzedażową oraz materiały wsparcia sprzedaży, które odpowiadają na potrzeby różnych osób zaangażowanych w proces zakupowy.

04

Prospecting i outbound marketing

Oprócz samej komunikacji wsparliśmy SpendGuru w działaniach prospectingowych:

  • przygotowaliśmy krótkie szkolenie z LinkedIn i prospectingu,
  • pomogliśmy stworzyć treści wiadomości do outbound marketingu.
05

System prowizyjny i rekrutacje w zespole sprzedaży

Ponieważ rozwój sprzedaży wymagał wzmocnienia zespołu, wsparliśmy również proces rekrutacyjny, w tym zatrudnienie szefa sprzedaży.

  • wskazaliśmy najlepsze źródła pozyskiwania kandydatów i pomogliśmy w ich wyszukiwaniu – część osób została pozyskana z networku konsultanta prowadzącego projekt,
  • zaproponowaliśmy konkretny scenariusz rozmowy rekrutacyjnej wraz z listą pytań, które pozwalały sprawdzić umiejętności,
  • opracowaliśmy model prowizyjny, który miał motywować nowego pracownika i wspierać realizację celów sprzedażowych.
06

Rezultaty

Pomogliśmy zbudować fundamenty sprzedaży – czyli elementy potrzebne do tego, żeby produkt IT taki jak SpendGuru mógł być powtarzalnie sprzedawany kolejnym klientom:

  • nowa komunikacja sprzedażowa oparta na scenariuszach użycia, które najlepiej oddają wartość produktu,
  • nowy proces sprzedaży i prezentacji produktu,
  • materiały wsparcia sprzedaży i te pomagające w rekrutacji nowych członków zespołu sprzedaży,
  • pomoc w zatrudnieniu szefa sprzedaży odpowiedzialnego za dalszy rozwój,

„Wiedzieliśmy, że nasz produkt wnosi realną wartość dla pracowników Działów Zakupów, ale potrzebowaliśmy pomocy w tym, jak tę wartość skutecznie komunikować i sprzedawać. Casbeg pomógł nam uporządkować proces sprzedaży i opracować materiały, które trafiają w potrzeby naszych klientów. Dzięki warsztatom zyskaliśmy klarowną narrację opartą o scenariusze użycia, która sprawdza się w rozmowach z decydentami. Dodatkowo otrzymaliśmy wsparcie w działaniach prospectingowych i rekrutacyjnych – od wskazania odpowiednich profili kandydatów, po konkretne pytania rekrutacyjne. To była dla nas ogromna wartość, bo dziś mamy nie tylko lepsze narzędzia sprzedażowe, ale i cały proces.”

Łukasz Mazurowski Co – CEO @ SpendGuru
Casbeg

Chcesz zobaczyć, jakie wyniki osiągniesz we współpracy z Casbeg?

Wykorzystaj nasze doświadczenie do wzrostu przychodów w Twojej firmie!

Skontaktuj się

Kontakt

Też chcesz osiągnąć z nami takie rezultaty?

Zostaw nam prośbę o kontakt, a postaramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.