Wzrost liczby generowanych leadów i sprzedaży w Lerta

Wyzwanie

Lerta na początku swojej działalności skupiała się na sprzedaży rozwiązań do dużych grup energetycznych, jednak od 2019 wdrożyła usługi dla MŚP i w tym celu zatrudniła jednego handlowca. Firmie trudno jednak było ocenić jego skuteczność ze względu na małą liczbę nowo pozyskiwanych leadów – w firmie nie było wcześniej żadnej osoby odpowiedzialnej za działania lead generation. Wyzwaniem było zapewnienie handlowcowi wystarczającej ilości jakościowych leadów tak, aby ten miał na czym pracować, a sprzedaż w firmie wzrosła. Niezbędne było podjęcie właściwych działań w obszarze marketingu i sprzedaży oraz zgranie wszystkiego ze sobą w czasie.

Rozwiązanie

Pierwszym krokiem Casbeg we współpracy z Lertą był audyt rozmowy handlowej. Dzięki zebranym wnioskom i rekomendacjom obecny handlowiec poprawił skuteczność prowadzonych rozmów handlowych. Równolegle rozpoczęliśmy realizację planu marketingowego, który zakładał wykonanie w pierwszej kolejności działań, które przyniosą zauważalne efekty w krótkim czasie. W tym celu przygotowaliśmy dedykowany wybranej usłudze landing page – opracowaliśmy treść oraz skonfigurowaliśmy Google Analytics.

W celu pozyskania wartościowego ruchu uruchomiliśmy kampanię w dwóch kanałach: kampanię w Facebook Ads kierowaną po zainteresowaniach oraz kampanię w sieci wyszukiwania Google. W obu kanałach uruchomiliśmy również kampanie remarketingowe, mające za zadanie zwiększenie konwersji. Równolegle, przeprowadziliśmy drugi etap rekrutacji dla firmy, co pozwoliło trafnie zweryfikować doświadczenie i umiejętności sprzedażowe kandydatów i zatrudnić dwóch nowych handlowców.

Rezultat

Budżet rzędu 1000 zł miesięcznie na każdy z kanałów pozwolił wygenerować w 3 miesiące ponad 100 leadów, a konwersja wzrosła o 350% porównując wyniki od momentu stworzenia LP do teraz. Wdrożenie wniosków z audytu rozmowy handlowej zaowocowało wzrostem sprzedaży. Duża liczba wygenerowanych leadów oprócz przypływu gotówki wynikającego z podpisanych umów pozwoliła również na dopracowanie samego procesu sprzedażowego i wdrożenie nowych handlowców. Firma zyskała nie tylko lepszy obraz tego, kim są jej obecni klienci. Zyskała również wiedzę na temat skuteczności i kosztów ich pozyskania w dwóch kanałach marketingowych.