Rekrutacja pierwszego marketera do software house’u FiveDotTwelve

Wyzwanie

Zatrudniając pierwszego marketera w firmie, dla Damiana Urbańczyka – CEO FiveDotTwelve, ważne było myślenie perspektywicznie. Organizacji zależało nie tylko na zatrudnieniu specjalisty sprawnie poruszającego się w digital marketingu, ale też osoby ambitnej, która będzie stanowić zaczątek przyszłego działu marketingowego i w przyszłości pokieruje tym działem.

Ponieważ w firmie nie było osoby, której wiedza i doświadczenie w marketingu umożliwiałyby zweryfikowanie kompetencji kandydatów, FiveDotTwelve zdecydowało się poprosić Casbeg o wsparcie.

Krok 1. Sformułowanie oczekiwań

FiveDotTwelve doskonale wiedziało, czego oczekuje od kandydata, ale z powodu braku osób wyspecjalizowanych w marketingu, nie do końca wiedziało, jakie musi mieć on kompetencje, aby temu sprostać. Pomogliśmy ustalić zakres kompetencji wymaganych na tym stanowisku i przełożyć je na treść ogłoszenia rekrutacyjnego.

Wsparliśmy też FiveDotTwelve w dopasowaniu wymagań do przewidywanego budżetu oraz podzieliliśmy się wiedzą na temat aktualnej sytuacji w branży marketingowej – budując działy dla naszych klientów jesteśmy na bieżąco z tym, ile czasu trwa zrekrutowanie specjalisty z danej dziedziny i o danym poziomie umiejętności.

Dzięki tej wiedzy FiveDotTwelve przystąpiło do rekrutacji:

• dobrze znając realia rynkowe,
• wiedząc, czego powinni oczekiwać od kandydata,
• wiedząc, jaki budżet będzie adekwatny dla tego stanowiska.

Krok 2. Lejek rekrutacyjny, czyli jak oszczędzić czas osób decyzyjnych

Czas nie jest z gumy, a kalendarze osób na stanowiskach zarządczych pękają w szwach – mamy to na uwadze przy każdej rekrutacji. Aby nie tracić czasu Damiana na kontakt z kandydatami, którzy prawdopodobnie nie staną się w przyszłości częścią FiveDotTwelve, zdecydowaliśmy się na utworzenie lejka rekrutacyjnego.

Podczas projektowania lejka naszymi celami były:

• zweryfikowanie kompetencji kandydatów jeszcze przed rozmową z Casbeg,
• podczas rozmów upewnienie się, że wybrani kandydaci spełniają wymagania FiveDotTwelve zanim umówimy ich spotkanie z osobą decyzyjną po stronie firmy.

Ostatecznie zdecydowaliśmy się podzielić proces rekrutacyjny na 4 etapy:

1. Screening przesłanych CV
2. Przesłanie zadania rekrutacyjnego wybranym kandydatom
3. Rozmowy konsultantów Casbeg z kandydatami, którzy dobrze wypadli na etapie zadania rekrutacyjnego
4. Rozmowa zarekomendowanych kandydatów z Damianem.

Krok 3. Proces rekrutacyjny w praktyce

Ostatecznie na ogłoszenie FiveDotTwelve zaaplikowało 29 specjalistów. Po dokładnym przeglądzie CV pod kątem wymaganych umiejętności wyselekcjonowaliśmy 9 kandydatów, którym wysłaliśmy zadanie rekrutacyjne. Przygotowaliśmy je w taki sposób, aby zarówno weryfikowało ono kompetencje kandydata, jak i, aby doświadczony specjalista mógł wykonać je z miejsca, bez konieczności poświęcania czasu na pogłębiony research organizacji, do której aplikuje.

Wśród otrzymanych zadań rekrutacyjnych dwa kwalifikowały ich autorów do dalszego etapu – rozmowy z dwoma konsultantami Casbeg. Podczas rozmów weryfikowaliśmy w praktyce kompetencje kandydatów oraz przyglądaliśmy się ich dopasowaniu do organizacji. Zależało nam, aby zatrudniona osoba nie tylko spełniała wymagania kompetencyjne, ale również po prostu dobrze czuła się w FiveDotTwelve i została tam na dłużej.

W międzyczasie w procesie rekrutacyjnym pojawiła się jeszcze jedna kandydatka. Ponieważ jeden z konsultantów prowadzących rekrutację miał już okazję z nią pracować i znane nam były jej kompetencje, od razu zarekomendowaliśmy ją Damianowi.

Ostatecznie do końcowego etapu – rozmowy z Damianem – rekomendację otrzymało trzech kandydatów. Damian zdecydował się na współpracę z zarekomendowaną przez nas specjalistką o mocnym zapleczu specjalistycznym i ambicji do zarządzania działem marketingu w przyszłości.

Wyniki

Zatrudniona specjalistka pracuje w FiveDotTwelve od maja 2021. Firma jest zadowolona zarówno ze współpracy, jak i dopasowania zatrudnionej kandydatki do organizacji. Co więcej, kandydatka również poleca pracę w FiveDotTwelve, co bardzo nas cieszy. Jest zadowolona z wyzwań, jakie spotyka na co dzień, atmosfery w firmie, stylu zarządzania i zgrania z resztą zespołu. Pomagając naszym klientom w budowaniu wewnętrznych zespołów zawsze zależy nam, aby ostateczna decyzja stanowiła wygraną zarówno dla firmy, jak i nowego pracownika.

Przez pierwsze tygodnie pracy wspieraliśmy nową specjalistkę od marketingu w zbudowaniu i optymalizacji planu działań marketingowych. Obecnie spotykamy się raz w miesiącu, aby mogła skonsultować z nami nowe pomysły i plany co do dalszego rozwoju marketingu FiveDotTwelve. To częsty przypadek podczas współpracy z klientami: początkowe wsparcie operacyjne z czasem przeradza się w pełną samodzielność specjalistów, gdzie Casbeg pozostaje tylko jako “sito” przez które pracownicy klienta mogą przesiewać swoje pomysły, otrzymując feedback na bazie wieloletniego doświadczenia konsultantów.

Od czasu pojawienia się w FiveDotTwelve nowej specjalistki, firma zanotowała:

• 76,36% wzrost ilości pozyskanych leadów
• 9,79% wzrost konwersji

w zestawieniu z analogicznym okresem przed zatrudnieniem.