Finest Cleaning to wrocławska firma sprzątająca, która opiekuje się biurami i przestrzeniami komercyjnymi. Od 2022 roku na lokalnym rynku zdobywała swoje doświadczenia na tysiącach metrów kwadratowych powierzchni w biurowcach, sklepach i wspólnotach mieszkaniowych.
Naszym zadaniem w Casbeg miało być poukładanie sprzedaży i wsparcie zespołu w zakresie lead generation, a także wdrożenie Livespace. Za to wyzwanie odpowiadał Patryk Dynowski.
Sprzedaż bez planu to loteria. Sprawdziliśmy, jak do tej pory podejmow sprzedażowe i obsługa leadów. Dostrzegliśmy, jakie działania warto doszlifować i znaleźliśmy szanse, które mogą podwyższyć skuteczność o 2-5-10% m.in. kwestia follow-upów czy struktury oferty. Wszystko po to, aby złożone w całość w kolejnych miesiącach poprawiły wyniki biznesowe organizacji.
Projektowanie skutecznej sprzedaży nie może obyć się bez rzetelnego przejścia przez elementarz. Warsztatowo przepracowaliśmy obraz idealnych klientów, a także firmowe wartości i wyróżniki, które będziemy komunikować w kolejnych miesiącach w działaniach inbound i outbound.
Jednozdaniowy mail z przypominajką o ofercie po kilku tygodniach o treści “Czy miała Pani już czas się z tym zapoznać?” to NIE jest skuteczny followup. Razem z zespołem Finest Cleaning opracowaliśmy treści, automatyzacje i gotowe ścieżki do followupów, a po “stracie” materiały i wiadomości do odgrzewania leadów.
Po wcześniejszych analizach i warsztatach zarekomedowaliśmy Livespace jako idealne narzędzie do aktualnej skali firmy, potrzeb, liczebności zespołu i jej usług. Wdrożyliśmy od zera gotowe do pracy narzędzie i ustawiliśmy kluczowe automatyzacje, lejki sprzedażowe, tagi i wiele więcej, a także przeprowadziliśmy krótkie szkolenie z obsługi Livespace.
Potrzeba więcej leadów? Zatem czas na outbound. Dobraliśmy kluczowe narzędzia i materiały do pozyskiwania klientów przez zimne, ale przemyślane maile i telefony.
Jeśli jest coś, na co nigdy nie starcza czasu, z pewnością są to materiały wsparcia sprzedaży. Wspólnie opracowaliśmy nową ofertę – szablony i dokumenty wraz z całym wsadem merytorycznym i social proof – która trafia na skrzynki mailowe nowych leadów i aktualnych klientów.
Konsultant Casbeg prowadzi mnie za rękę przez całą analizę mojego biznesu. Mogłem też przekazać mu mnóstwo zadań i “prac domowych” po naszych konsultacjach, których sam nie miałbym kiedy ukończyć, zatem nie tylko mówimy o tym, co trzeba poprawić, ale zespołowo to wdrażamy. Jeśli potrzebowałem kogoś np. od UX, miałem w ramach pakietu do dyspozycji specjalistów z tej dziedziny z wnętrza Casbeg. CRM w mojej firmie z odpowiednio zbudowanymi wokół niego procesami to coś, co totalnie odmieniło naszą sprzedaż i wzrost.
Wykorzystaj nasze doświadczenie do wzrostu przychodów w Twojej firmie!
Skontaktuj się
Zostaw nam prośbę o kontakt, a postaramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.
