Wyzwanie
W ramach współpracy z Blue Media naszym zadaniem było usprawnienie pracy działu zdalnej sprzedaży. W momencie, gdy rozpoczynaliśmy, działy borykały się z kilkoma problemami:
- sporymi opóźnieniami w kontakcie z potencjalnymi klientami,
- zadania w CRM-ie nie miały przypisanych właścicieli,
- wszystko to powodowało utratę szans sprzedażowych.
Postanowiliśmy zestawić wartości z CRM-a z danymi sprzedażowymi, aby dowiedzieć się, jakie zyski mogłaby przynieść Blue Media sprawniejsza obsługa szans sprzedażowych i przedstawiliśmy szacunkowe wyliczenia, które były punktem wyjścia do dalszych decyzji.