Prowadząc profile firmowe lub budując markę osobistą możesz wykreować swój wizerunek jako eksperta w danej dziedzinie, rozszerzyć siatkę kontaktów oraz zdobyć nowych klientów. Jak znaleźć na to czas i pogodzić obecność w mediach społecznościowych i prowadzenie firmy, gdy masz tylko 3 godziny tygodniowo?
Jakie treści publikować, kiedy nie masz czasu?
Część treści, które mógłbyś publikować na swoim profilu już są do Twojej dyspozycji – ale z nich nie korzystasz. Jeśli nie masz wystarczająco dużo wolnego czasu, by własnoręcznie tworzyć dopracowane i angażujące treści, podziel się tym, co stworzyli inni. Na co dzień prawdopodobnie czytasz najnowsze artykuły, aby być na bieżąco z tym, co dzieje się w Twojej branży.
Część z tych treści idealnie nadaje się do podzielenia się nimi na Twoim profilu. Całkiem prawdopodobne, że dodając swój komentarz do artykułu, wywołasz dyskusję pomiędzy podobnymi Tobie ludźmi, którzy też interesują się tym tematem. Możliwe, że wspólnie dojdziecie do zaskakujących wniosków.
Jeśli taka sytuacja na Twoim profilu będzie się regularnie powtarzać, wypracujesz sobie wizerunek eksperta w danej dziedzinie i zgromadzisz wokół swojego profilu kolejnych zainteresowanych. Być może w przyszłości, część z tych osób zostanie Twoimi klientami. Czasami warto też zaprezentować fragment e-maila, który wysyłasz do klienta czy współpracownika. A jeśli prowadzisz exit interviews możesz przytaczać co ciekawsze cytaty.
Brak pomysłu na treści? Zapytaj odbiorców, o czym chcą czytać
Kiedy już zbudujesz grupę odbiorców, która czerpie wiedzę z Twoich regularnych publikacji, pozwól im się odwdzięczyć. Takie audytorium jest nieocenionym źródłem wiedzy. Korzystaj z tego, że masz bezpośredni kontakt z ludźmi, którzy są podobni do Twoich współpracowników lub klientów.
Pytaj o ich potrzeby, to najprostszy sposób, aby dowiedzieć się, czego brakuje w nowym produkcie, który przygotowujesz. Zbieraj opinie, a małym nakładem sił dowiesz się, co możesz poprawić i jakich błędów się wystrzegać w przyszłości. Badaj trendy w branży, może trafisz na niszę, którą Twoja firma może zagospodarować.
Z życia firmy – prowadzenie social media to nie tylko praca
Znaczną część czasu wielu naszych klientów wypełniają spotkania, służbowe wyjazdy i konferencje. Każdy z takich eventów to okazja, żeby podzielić się informacją o tym, co się u Was dzieje. Zrobienie zdjęcia smartfonem i oznaczenie w poście wydarzenia lub klienta/partnera rozmowy to chwila, która pozwoli Ci urozmaicić treści publikowane na Twoim profilu, a także dotrzeć do nowego audytorium.
Chcesz zdobyć praktyczną wiedzę biznesową?
Zapisz się na newsletter Casbeg Knowledge Sharing. Otrzymaj dostęp do materiałów premium: arkuszy, checklist, szablonów i innych.
Planuj publikacje – kalendarz treści
Długotrwała cisza i gorączkowe, nieprzemyślane próby jej przerwania to działania, których należy się wystrzegać w komunikacji marki w social mediach. Aby uniknąć takich sytuacji planuj publikacje. W planowaniu i organizacji Twoich działań pomoże Ci zestaw prostych i sprawdzonych narzędzi:
- Planowanie postów – nie zawsze masz czas, by własnoręcznie opublikować post? Skorzystaj z jednego z wielu narzędzi do publikacji postów o konkretnej godzinie, wybranego dnia tygodnia,
- Notowanie pomysłów – przemyślenia i pomysły na dyskusję social mediową pojawiają się w Twojej głowie zupełnie niespodziewanie? Notuj je chociażby w najprostszym notatniku w telefonie,
- Kalendarz ważnych wydarzeń – zbierz informacje o ważnych, zaplanowanych wcześniej wydarzeniach w firmie (np. start nowego produktu) i poproś o przygotowanie treści postów wraz z przygotowywaniem innych materiałów (np. LP, informacja prasowa, etc.)
- Szablony i cykle – wprowadź do swojej komunikacji social mediowej cykle, tego typu posty szybko i sprawnie przygotujesz w oparciu o raz zbudowany szablon.
Obecność w social mediach może wnieść dużo dobrego do Twojego biznesu
Poświęć godzinę tygodniowo, aby raz dziennie opublikować najciekawszy artykuł z porannej prasówki wraz z Twoim komentarzem.
Drugą godzinę poświęć na interakcje z odbiorcami – zadawaj pytania, odpowiadaj na komentarze, prowokuj lub podbijaj dyskusje.
Trzecia godzina to czas, który pozwoli Ci się zorganizować – w tym czasie notuj pomysły oraz uzupełniaj kalendarz wydarzeń i publikacji.
Jeśli dotychczas nie udawało Ci się znaleźć czasu, aby zająć się swoimi wirtualnymi profilami, już wiesz jak robić to minimalnym nakładem czasu.
