Czas pomiędzy świętami a Nowym Rokiem to dobry moment na nadrabianie zaległości czytelniczych. Warto połączyć to ze zwiększaniem wiedzy biznesowej – dlatego dziś podrzucamy Wam zestawienie 10 najpopularniejszych w 2021 roku wpisów z bloga Casbeg, które pomogą Wam zwiększyć sprzedaż i poprawić wyniki marketingowe w 2022. Enjoy!
Jak poznać przychody, koszty i zyski kontrahenta w KRS?
1 lipca 2021 roku polscy przedsiębiorcy zyskali możliwość bezpłatnego sprawdzenia w Krajowym Rejestrze Sądowym wielu cennych informacji o swoich kontrahentach.
Mowa między innymi o rocznym sprawozdaniu finansowym i sprawozdaniu z działalności. Jeśli chcesz dowiedzieć się, co jeszcze możesz sprawdzić i jak to zrobić, zajrzyj do artykułu „Jak poznać przychody, koszty i zyski kontrahenta w KRS?”.
Business Model Canvas – czyli jak analizowanie modelu biznesowego pomaga pozyskiwać klientów
To pierwszy artykuł z serii Jacka Bartczaka, która pomoże Ci wypracować jasny i działający model biznesowy firmy na bazie Business Model Canvas.
Choć został opublikowany w grudniu 2020, w całym 2021 roku wciąż cieszył się dużym zainteresowaniem wśród czytelników naszego bloga. Tutaj znajdziecie część pierwszą, a my gorąco zachęcamy do lektury całej serii.
Dyrektor operacyjny – jak rozpoznać, że go potrzebujesz?
Czy i kiedy warto zatrudnić dyrektora operacyjnego? W czym może on wesprzeć Twoją firmę? Jak znaleźć idealnego kandydata? Odpowiedzi na wszystkie te pytania znajdziesz w artykule Bartosza Majewskiego „Dyrektor operacyjny – jak rozpoznać, że go potrzebujesz?”.
Z naszej strony dodamy, że rekrutacja na to stanowisko może chwilę potrwać. Jeżeli potrzebujesz dyrektora operacyjnego „na wczoraj” znajdziesz go w Casbeg – w ramach usługi interim management bierzemy na siebie zarządzanie strategiczne i operacyjne biznesami naszych klientów.
Tutaj znajdziesz więcej informacji na ten temat:
- Interim e-Commerce Manager – tymczasowy dyrektor e-Commerce,
- Interim Sales Manager – tymczasowy dyrektor sprzedaży,
- Interim Marketing Manager – tymczasowy dyrektor marketingu.
Jak ustalać modele wynagrodzeń w zespołach sprzedażowych?
Doradzając zarządom firm konsultanci Casbeg regularnie spotykają się z pytaniami takimi jak:
- Czy system wynagrodzeń, który stosuję, motywuje moich handlowców do osiągania lepszych wyników?
- Wynagrodzenie handlowców powinno być stałe, czy prowizyjne?
- Oczekiwania finansowe kandydata, którego chcę zatrudnić, wynoszą X – to dużo czy mało?
Jeśli dotyczą Cię powyższe dylematy, artykuł „Jak ustalać modele wynagrodzeń w zespołach sprzedażowych?” pomoże Ci je rozwiązać oraz ustalić system wynagrodzeń dla handlowców, który będzie wspierał cele firmy.
A po jeszcze więcej wiedzy o budowaniu i zarządzaniu zespołami sprzedażowymi, zapraszamy do pobrania e-booka „Skuteczna rekrutacja handlowca w firmie B2B”. Oprócz tytułowej rekrutacji poruszamy tam również temat weryfikacji kompetencji kandydatów, wyznaczania celów, onboardingu i kończenia współpracy.
8 pytań, które poprawią Twoje rozmowy handlowe
Nic tak nie poprawia wyników w biznesie, jak umiejętność zadawania właściwych pytań. Z artykułu Jacka Bartczaka dowiesz się, jakie pytania warto zadawać klientom i co uzyskasz dzięki zadaniu każdego z nich.
Przykład:
Pytanie: Dlaczego klient zdecydował się poświęcić swój czas akurat na kontakt z Wami?
Czego dowiesz się, dzięki zadaniu tego pytania:
- jak klient postrzega Twoją firmę,
- jaki jest jego poziom wiedzy o Waszych produktach/usługach,
- co dokładnie zachęciło potencjalnego klienta do zainwestowania czasu w rozmowę z Tobą.
Artykuł warto nie tylko zgłębić samemu, ale również wprowadzić wspomniane w nim pytania do codziennego życia Waszego działu handlowego.
Jak tworzyć persony. Dobre praktyki, najczęstsze błędy
Nie będziemy Was oszukiwać – artykułów o tworzeniu person są tysiące. Dlatego zamiast serwować Wam wiedzę, która już jest łatwo dostępna w sieci, skupiliśmy się na tym, czego brakuje:
- Dlaczego, choć włożyliście tyle wysiłku w stworzenie person, korzystacie z nich sporadycznie lub wcale?
- Kto powinien być zaangażowany w tworzenie person?
- Jakie ryzyko pociąga za sobą zapraszanie do tworzenia person każdego, kto tylko może Wam coś powiedzieć?
- Jakie aspekty persony są najczęściej pomijane, przez co nie przekłada się ona na rezultaty biznesowe?
- Co dalej po stworzeniu persony?
Zapraszamy do lektury: https://casbeg.com/pl/blog/jak-tworzyc-persony/
Negocjacje, czyli sztuka prowadzenia rozmów
Jeśli dotychczas w negocjacjach ograniczaliście się do aspektów cenowych, ten artykuł będzie powiewem świeżego powietrza dla Twojego działu handlowego.
Z tekstu dowiesz się m.in.:
- co poza obniżeniem ceny możesz zaoferować klientowi,
- czym są BATNA i ZOPA,
- jakie pytanie warto zadać klientowi, gdy ten pyta o rabat (nie, nie chodzi o to, czy wie, co jest stolicą Maroka ????)
Efekt progowy: jaki budżet przeznaczyć na reklamę internetową?
Najprościej rzecz ujmując efekt progowy oznacza że istnieje minimalny poziom budżetu reklamowego, który potrzebujecie, aby wygenerować efekty w postaci sprzedaży.
Jak go określić? O tym w artykule „Efekt progowy: jaki budżet przeznaczyć na reklamę internetową?”.
Co powinna zawierać skuteczna oferta handlowa? Część 1.
Podstawą całego procesu tworzenia oferty handlowej jest to, by po jej przeczytaniu odbiorca był w stanie odpowiedzieć na 4 pytania:
- Co będę miał z przyjęcia tej oferty?
- Dlaczego firma X jest lepsza niż jej bezpośrednia konkurencja (lub rozwiązanie tego problemu w ramach projektu wewnętrznego)?
- Dlaczego ten projekt jest dla mnie teraz istotny?
- Ile będzie mnie to kosztować?
To, jak sprawić, aby odpowiedzi potencjalnego klienta były takie, jakich byście sobie życzyli, dowiesz się z artykułu „Co powinna zawierać skuteczna oferta handlowa?”.
Co mierzymy w Casbeg i z jaką częstotliwością?
Nasz CEO, Bartosz Majewski, zebrał w jednym miejscu wszystkie metryki, jakie śledzimy w Casbeg, opisał z jaką częstotliwością i dlaczego to robimy. Jeśli prowadzisz firmę usługową B2B to może być dobra inspiracja dla Ciebie.
Ciekawostka? Na blogu Casbeg możecie już znaleźć podobny wpis o tym, co mierzyć w e-Commerce, a w nadchodzących miesiącach planujemy podobne wpisy dotyczące SaaS-ów i software house’ów. Nie chcesz ich przegapić? Zapisz się na newsletter Casbeg Knowledge Sharing:
